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人力资源管理 ---薪酬管理 赵宇宏 第六章 薪酬管理 ☆教学目的与要求 薪酬一直是组织管理中一个敏感的环节，薪酬制度不当，对组织成员的工作积极性、工作稳定性的影响很大。为此，在本章的学习过程中，需要了解薪酬的组成和影响薪酬制度的诸多因素，掌握职务分析的方法，掌握薪酬制度的策略性选择。 本 章 内 容 安 排 第一节 薪酬制度的基本概念 第二节 薪酬制度的建立 第三节 薪酬管理 案例分析 IBM的工资管理 复习与思考 第一节 薪酬制度的基本概念 一、有关报酬的概念 （一）报酬 1、报酬的含义 指作为个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳。报酬分为内在报酬和外在报酬两大部分。 2、外在报酬 外在报酬是以物质形态存在的各种类型的报酬。 管理者可直接控制的一种激励手段，如奖金、福利、晋升、表扬等。 有限度，增加成本； 管理者依赖外在报酬的原因：认为人性中具有的一种“任性”的成分。这种人性任性会导致员工对管理部门的影响力具有漠不关心的反应或甚至于抵抗。 3、内在报酬 内在报酬是指工作者由工作本身所获得的满足感而言。 内在报酬的运用远不如外在报酬普遍，但它是与人类活动分不开的一种报酬。例如获得自主、自重、自尊等。 无法直接控制；与员工工作绩效之间看不出直接的关系；剥夺一个人的内在报酬却是轻而易举的事。 管理的重要