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精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 什么是KRA？ 　　KRA（Key Result Areas）意为关键结果领域，它是为实现企业整体目标、不可或缺的、必须取得满意结果的领域，是企业关键成功要素的聚集地。它是对组织使命、 HYPERLINK /wiki/%E6%84%BF%E6%99%AF \o 愿景 愿景与 HYPERLINK /wiki/%E6%88%98%E7%95%A5%E7%9B%AE%E6%A0%87 \o 战略目标 战略目标的实现起着至关重要的影响和直接贡献领域，使关键要素的集合。 　　 HYPERLINK /wiki/%E6%9D%9C%E6%8B%89%E5%85%8B \o 杜拉克 杜拉克认为企业应当关注8个关键结果领域：市场地位、创新、生产率、实物及金融资产、利润、管理者的表现和培养、员工的表现和态度、公共责任感。当然，对 于具体企业来说，应根据自己的行业特点、发展阶段、内部状况等因素来合理确定自己的KRA。 　　关键结果领域的还可定义为： 　　(1)工作的主要领域，即为了取得尽可能好的结果要在这些领域作出良好的成绩。 　　(2)工作成功的关键。 　　(3)目标管理的主要课题。 　　(4)管理人员必须取得成功结果的那些领域。 　　(5)在工作中不是完全成功就是彻底失败的那些领域。