一位大学新生受网络诈骗后工作案例分析.doc

一位大学新生受网络诈骗后的工作案例分析 　　[摘要] 2013年秋，入学不久的某大一新生在网络游戏期间被犯罪分子诈骗资金达上万元。被骗后，沉迷网络游戏和经济损失给他带来了双重压力，使得他情绪一度低迷，无心正常的学习和生活。笔者以自身的学生工作亲历，在事件发生后及时联系家长，为其进行心理疏导，做好各项工作。最后，在科学和细致的工作带领下，该同学终于走出了阴影，全身心的投入到了正常学习中去。 　　[关键词]网络诈骗；大学新生；辅导员工作案例 　　[中图分类号]G640 　　[文献标识码]A 　　[文章编号]1671- 5918（ 2015） 08- 0026- 02 　　doi：10. 3969/j.issn.1671-5918. 2015. 08-013 　　[本刊网址]http：// 　　一、案例情况介绍 　　2013级新生入学之后，为使新生能尽快转变角色适应大学生活，学院制定了一系列的计划和方案。在生活类讲座方面，尤为注重人身和财产安全的说明，并通过助班大力宣传这方面的注意事项。当一切已经做得够细致的时候，一个电话打破了笔者之前所努力构建的“马其诺防线”。12月初，13级新生阿华清晨打来电话称，怀疑自己在前一天晚上被诈骗了，并且数额比较大。在简单的谈话过后发现事情比较严重，笔者当即来到他的宿舍并查看QQ聊天记录，认识到这是一件十分典型的网络诈骗案。 　　（一）缘起网络游戏，失于网络游戏。来到大学之后，阿华同学便放松了起来，认为大学像其他人描述的一般“无限自由”，随时可以干自己喜欢的事情，他很快迷上了一款当下十分流行的某网络游戏。由于该款游戏是网络付费游戏，他在一次支付数百元时，网页弹框提示支付密码错误，资金被冻结，需向另一账号充款一千多元变为高级会员以解冻。在“官方客服”对话框的诱导下，为了“赎出”之前的资金，阿华先后共向该客服提供的不同账号汇入达上万元之多。还在苦苦等待“客服人员”承诺第二天中午会把资金返回来的阿华，早上起床才隐约意识到自己有可能被骗了，这才把电话打给了笔者。 　　（二）轻信诈骗分子，幻想骗子承诺。之后，笔者来到阿华宿舍通过查看QQ聊天记录、与他的室友了解情况后很容易断定是一起网络诈骗事件。这个时候，骗子又发来一条消息催促阿华再另行支付一万元，理由是银行发现其资金流向过于频繁，需支付更高金额资金以便解冻原来的资金。讨回资金心切的阿华又开始对骗子有了信心，想要汇款过去。经过几番询问，骗子开始不耐烦，说掌握阿华的身份信息，抛出了不汇款就报警等非常荒谬的说法。阿华在威逼利诱下思想开始剧烈动摇，准备汇款给对方。情急之下，同学只好报警，向民警说明了情况，在警察的劝说之下，阿华才打消继续汇款的念头。 　　（三）家境殷实，手头宽裕。阿华家住城市，经济条件优越，是家中甚至是大家族中的独子，集万千宠爱于一身。自己的学费和生活费除了父母、姐姐的支持之外，家族中的长辈也是对其出手大方，因此阿华的手中就会有大量资金供自己支配。进入了大学，离开了父母来到了另外一座城市，将父母多年来严格的管教全都抛之脑后，开始肆无忌惮地干自己“喜欢的事情”，接触网络游戏。 　　（四）沿袭高中时代固有的生活模式，与同学相处不融洽。据同学反映，他在班级的表现一般，学习上不是十分上心，生活上对人缺乏基本的礼貌、自理能力一般，对集体的事情几乎不关心，没有参加任何学生干部的竞选，也没有参加社团协会的想法。除了以上的情况之外，有时在班级集体活动讨论中发表跟大家意见相左的言论。室友反映，自制能力较差常常表现出凡事漫不经心的样子，平时回到宿舍的最大爱好就是玩网络游戏，几乎不去自习。 　　二、案例分析 　　阿华被诈骗大量金钱这一案例，表面上是一件典型的网络诈骗事件，其实是有其自身，家庭和网络环境等多重因素共同交织在一起所发生的。分析发生该事件的因素如下： 　　（一）生活条件十分优越，家庭环境对他的影响很深。集全家族宠爱于一身，没有经受过苦难和挫折，适应环境能力差，自制力、独立性都比较差。对社会缺乏基本的认识，分辨真伪的能力较差。 　　（二）高中时期一直处于被看管学习的状态，对应试教育的学习模式既厌倦又适应，很难转变角色，适应大学主动式学习模式。 　　（三）母亲溺爱的同时又管理严格，大包大揽、硬性规定他的发展道路，生活的方方面面都在她的监控之下。阿华一旦离开了母亲来到大学，突然发现自己变得自由了，不再有人时时刻刻看管着自己了，将之前的压力全都倾泻出去，喜欢干什么就干什么也许是他最想干的事情。如此，接触网游便“顺理成章”了。 　　（四）与老师同学的交流比较少，对他们信任度不够，而将目光转向网络，在网络游戏中找到成就感。 　　三、案例解决的思路及过程 　　（一）在宿舍蹲守，及时报警。在事件的最初处理阶段，笔者始终坚持着不能再让他的