房管处2016工作的总结及2017工作计划.docVIP

房管处2016年工作总结及2017年工作计划 2016年,房改办紧紧围绕全局中心工作,在局领导的正确领导下，全处同志同心协力，坚决执行工作部署，强化服务、真抓实干，敢于突破、勇于担当,转变作风、严于自律，工作有序推进，圆满完成工作目标。现将具体工作情况总结如下： 一、2016年房改工作完成情况 1、市直单位住房补贴平稳推进，发放有序。 房改办精心组织,周密安排，调整审查方式，提高信息动态管理水平，强化工作人员业务培训,严肃工作纪律,确保工作成效。截止目前,已顺利完成467个单位补贴发放政策审核工作,发放资金1亿元。抓好四个环节，为住房补贴顺利发放提供了有力的保障。一是协调好市财政，补贴资金落实及时，计划提前编制下发。二是安排好工作程序，工作组织有序。三是管理好住房档案信息系统，实现档案动态管理，减少了手工统计和人工报送，提高了工作效率。四是组织好专业培训，举办了5期补贴工作业务培训,参训900人,使工作人员把握政策更加细致统一，切实提高了工作质量和效率。 2、提供便民利民服务，做好公有住房出售工作。 按照全局工作部署，在交易中心和保障安置中心的大力支持和配合下，于4月7日顺利完成了房改售房服务窗口办公区的迁址工作。通过强化服务，提高工作效能，办理出售公房60万平方米，已超额完成售房30万平方米的全年工作目标。具体工作主要体现在：一是强化服务意识，暖心服务树形象。为做好服务工作，为居民准备了宣传板、叫号机、咨询台、急救箱、老花镜、温馨提示板等便民设施，把群众当亲人，为亲人献爱心，居民送来了表扬信和锦旗，对房改服务工作给予肯定。二是强化效率意识，高质高效完成目标。日受理直管公产房改办件逐渐增加，最多达到244件，日接待量达到500余人次。房改办加快公有住房出售审核速度,提高窗口服务效能，直管公房现已累计办件3.5万件。针对单位自管公房，主动与产权单位沟通，尽量实施集中批量受理，提高了办事效率，受到产权单位的好评。 3、强化服务，配合“棚改、大项目”提速办理房改售房。 今年棚改拆迁项目涉及公有住房房改售房数量很大，情况比较复杂，仅靖宇街棚改项目就涉及3000多户，下半年又有哈站北广场、化工二厂家属区等省市重点项目，以及中医街、大安街、国民街等危改项目。房改办在人员紧缺的情况下，超负荷工作，加班加点为拆迁范围内群众办理房改，积极协调，有力促进了棚改征收工作快速推进，得到了棚改征收部门的肯定。主要体现在：一是强有力的组织领导，确保了现场办公的启动开展。道外区靖宇街棚改项目推进过程中，张晓辉副局长坐镇指挥，周密部署，制定合理的工作协调机制，研究处理具体问题，及时化解矛盾，确保了房改现场办公工作及时启动、顺利开展。二是各单位通力协作，确保了现场办公的高效运行。在房改联合办公现场，市棚改办、物业供热集团及所属房管处、市交易中心、各区征收办与局房改办密切配合，各负其责，牺牲休息日，连续作战，形成政策宣传、承租确认、房租清算、政策审核、房改交易等办理环节有序配合，最大限度简化了办事程序，调动了拆迁户的积极性，为推进棚改及省市重点项目拆迁改造顺利推进奠定了良好基础。 4、提高效率，规范房改售房资金使用管理。 今年夏季雨水量较大，许多老旧住宅屋面严重漏雨，售房单位申请使用公有住房售后维修资金的情况多于往年同期。房改办强化服务，结合“两学一做”学教活动，按规定应批尽批，及时拨付维修资金，确保职工的住房得到及时修缮。主要体现在：一是做好售房资金归集、使用等各个环节的管理工作。强化售房资金日常管理，严格执行与售房单位定期对账的管理制度，确保售房资金笔笔清楚，项项明白。二是审查工程预算，坚持现场踏查。抽调专人第一时间现场勘查，针对屋面防水、外墙保温、上下水管维修等项目采取先行勘查并竣工后验收,对地沟改造、化粪池维修等隐蔽工程采用先行勘查和施工中抽检相结合的方式，及时将企业所需的维修资金拨付到位。三是实行保证金制度，坚持现场验收，保证工程质量。加强施工中抽检和竣工后验收的监督措施，确保维修资金真正用于服务群众，以实际行动有力的支持了老旧住宅的维修改造，全年共有27个单位申请使用售房资金285.8万元，受益用户1.8万户。 5、完善政策，着力解决房改遗留问题。 住房制度改革深入实施20年，沉淀一些遗留问题，诸如单位破产、转制、弃管、政策不明晰等各种形式的房改历史遗留问题，这是当前房改售房工作的难点。2016年，房改办本着尊重历史，从客观实际出发解决问题的原则，敢于担当、破解难题，先易后难、稳步推进，切实解决实际问题，得到了居民和企业的肯定，先后收到表扬信4封和5面锦旗。 一是破解开发产项目房改遗留问题。房改办研究政策，拓宽思路，解决了城乡开发公司开发建设的花园街39号楼20户、筑成开发公司建设的金河小区150余户等动迁安置居民，通过房改办理产权的遗留问题，受到