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职业经理人的操守个人成长战略(之二) How To Manage Your Boss如何管理你的上司？ How To Help Your Boss To Help Yourself. 輔佐上司，克盡厥職。 六、影響上司的基本策略 六、影響上司的基本策略 如果你真的有辦法影響你的上司，那麽你的願望、升遷等個人前途就必有保障。 前提條件就是你必須有能力影響你的上司。這種能力就是熟諳並能夠嫺熟運用如下三大策略。 或者說：如果能夠熟悉並掌握此三大策略，就會增廣你對上司的影響力。 必須申明：如下三大策略皆為光明正大的，毋庸諱言的，不是走地下管道的。 不言而喻，古今中外任何一位上司均希望其下屬效忠。 下面的話可以幫助我們找到答案：“説謊的人必須要擁有良好的記憶力”。若你記憶力不好就不要隨便説謊，因爲一個謊言必須要有其他許多謊言來圓謊。 若你不忠於他(上司)，卻戴假面具，擺出一幅忠於的樣子，這樣過日子太辛苦。因爲忠於上司是無休止的、無止境的。古語：人無信不立。 德＝忠 何謂效忠？ 效忠的明確定義就是：嚴守分際，善盡職責。 “善盡”是說稱職，能夠把交辦的事做妥。 善盡職責要求屬下： 1，準確理解上司意圖 只有準確地體現了上司的意圖，你的工作才會在上司那裏獲得好評，留下深刻印象。 2，遵守規章制度 擔任官職者，必須是遵守規章制度的典範，用制度約束自己，規範別人。 錯！ 我們先看吾國歷史上對效忠的解釋。 分析“恩將仇報乎？” 一箭雙雕，其用意有二。 1，以懲效尤。誰背叛，不得好死。因爲丁公放走了敵人。 2，當年劉邦或許跪地求饒，此等不光彩之事只有丁公知曉，若任用丁公，則劉邦當年的醜聞就可能曝光。一個人到了這麽高的位置，豈能允許這種醜事流傳呢！ 設想如下情景： 某人失魂落魄，身無分文時，你伸出援助之手解救他，即有恩於他。若干年後其人飛黃騰達，若你去求見，欲謀個一官半職。可否？ 例如，爲了拉關係，而向上司述説你認識他以前的熟人。這很危險。倘若上司以前有醜聞，則即對你防範有加，甚或借機傷害你。就是沒有什麽醜聞，那畢竟是上司卑微生活的時代。故溝通過度帶來的禍害更大。 古人警言 無道人之短，勿說己之長；施人慎勿念，受施慎勿忘。 ————後漢崔願之座右銘 請不要介意再問一個事情：你以爲在你的配偶面前從實招來，她(他)就會原諒你了嗎？ 有些事，顧全大局，打死你都不能講呀！ 角色扮演準確 效忠的一項要求就是：嚴守分際。 嚴守分際的意思就是要扮演好你的角色。不在其位不謀其政。在其位而不謀其政，或者不在其位卻謀其政，皆不妥。 角色：他人對你想當然的期許就是角色。古人有：君君臣臣父父子子。不可角色混淆。 一般存在對某一社會角色的公論、評判。 是經理者，就要扮演好經理的角色，是專業參謀，就要扮演好專業參謀的角色。 附录：角色理论 角色理论是组织行为学研究的一个分支。 戲劇中的cast。莎士比亚说：世界就是一个大舞台，男男女女都扮演着各种角色。社会中的role。社会学家认为：社会就是一个大舞台，所有的社会成员都是演员。管理学认为：社会是由一个个单位组成，单位就是组织。一个组织就是由各种角色组成的提供某种社会功能的实体。角色是最基本的单元，不可再分。再分就不具有社会性质。公司里，不可再分的就是岗位或者说职位。 公司里的职位岗位必须有一个具体的人来承担，不论男女老少，必须有一人胜任此岗位。“胜任”就是其言行必须符合要求，符合教科书、规章制度等的要求。因此，“角色”就是其言行符合期望。谁的期望？剧本的要求，导演的要求，职业伦理规范的希望。 角色规范。法律规范，职业操守所规定的言行，不可逾越。 要演好角色就要对角色定义有清晰地了解。 岗位设计或者说角色定义模糊，就会引发矛盾。可以角色谈判。 角色丛。沟通交往的对象。如医生的角色对子就是患者，护士、药剂师等。各种角色间互动时，最好达成默契。如伕妻。 随着角色对子的变化，角色也变化。角色过渡。角色转移。有时角色转移非常困难，如好的女主管未必就是好丈夫。因为岗位角色的要求是不同的。 角色冲突。角色紧张。好主管未必就是好父亲，好丈夫。個人的不滿如何發瀉，轻者得神经病。 角色过渡。角色转移。 角色冲突。好主管未必就是好父亲，好丈夫。 人就是角色集合。做好人难，做好部下更难。在男人主事的社会里，做好女人亦难。因为对女人的角色定义就不合理！关键职位皆由男人担任。对女人的要求更多。如男人三次离婚说你有本事，而女人离婚受非难。 五个恰当 名牌大学的毕业生、年轻气盛的MBA，到公司里想做好人，想说什么就说什么。那就不是人！人知道应该在什么场合说什么话，做什么事。好人就是言行恰如其分。越是体验多，知道多，就越容易成为好人！ 润滑人际关系，给对方留下好印象的五个恰当。总的角色扮演要求：在恰当的时间、恰当