员工职业素养训练.pptVIP

员工职业素养培训 行政人事部 二OO八年九月 什么是职业素养？ 职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。?所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文career quotient 简称CQ。 职业素养概括的说包含以下四个方面：? （一） 职业道德 （二） 职业思想（意识） （三） 职业行为习惯 （四） 职业技能 职业性和专业性 在这里需要强调两点：职业性和专业性。不同的岗位需要不同的专业技能，要胜任我们的岗位，需要我们不断提升自己的专业性。??但是，不管你在什么岗位上，只要你身在职场，职业性却是相通的。 在人力资源管理上有这么一个关于职业素养的理论--冰山理论。我们把一个员工的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能，这些就是员工的显性素养。而潜在水面之下的东西，包括职业道德、职业意识和职业态度，我们称之为隐性素养。 我们每一个人的职业行为都是表象的，但是冰山下的职业素养在极大程度上决定了我们的职业行为，也主导了我们的职业成就。 职业素养的六大修炼 修炼1：敬业是职业人的基本素养 工作是人类的天职 我们在为谁工作为谁忙？ 员工到底要什么？ 马斯洛关于人类的需求 不做为薪水工作的人 测评你的敬业程度 职业态度决定敬业态度