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甄選面談實務 Tim Gau 2004/8/26 郭台銘說:企業經營者要會選擇、判斷、決策. 我有六選:選客戶、選產品、選人才、選技術、選股東,以及選擇策略夥伴。 先找對人 再決定做甚麼 人才甄選的方法 智力測驗 性向測驗 技能測驗 實作測驗 面試? 甄選面談的目標 瞭解應試者的基本學識才能 瞭解應試者的工作經歷 瞭解應試者對未來生涯發展的期望 瞭解應試者的行為模式/人格特質處世觀念 鑑定應試者對企業組織/文化適應能力 甄選面談前的準備 確認職位說明(工作內容/個人條件) 審查履歷資料 決定面談主持人 決定面談模式 決定面談類型(結構性面談/非結構性面談) 甄選面談的模式 連續式面談(一對一) 小組式面談(多對一) 團體式面談(一對多/多對多) 有效的面談時間 作業人員 20分鐘 基層人員 30分鐘 基層主管 60分鐘 中階主管 60分鐘 高階主管 90分鐘 執行面談時的提醒 易地而處的心情 勿讓應試者久候 先自我介紹 清楚告知面談程序 / 時間 態度謙和﹑親切﹑有禮 注意儀容、姿勢 口齒清晰 排除干擾 避免不適當的動作 履歷自傳停看聽 內容冗長,不著重點 趾高氣昂,過度自大 批評原雇主/原主管 學歷/工作年資不詳或中斷 游牧民族,遊山玩水 中途輟學/肄業 履歷自傳停看聽(續) 過去薪資紀錄起伏頗大 職稱與年資不相符 離職原因不詳