秘书职业认知改教学教案.pptVIP

曾怡华 ; 第一节 秘书;;关于秘书;说说你们心目中的秘书形象;在文学作品里，公司里的秘书往往被描述成这样一个特殊群体：靓丽的外表，时尚的装束，浪漫的感情，丰厚的收入……容易给人一种错误的认识——秘书是花瓶，吃的是青春饭。;你心目中的秘书是什么形象？;关于“秘书”一词的涵义，古今有所不同，它主要有以下四个方面的涵义。 ;;2.辅臣;;;;;;;;;赵 炜——周恩来的生活秘书 越茂峰——周恩来的机要秘书 张永池——周恩来的贴身秘书 赵行杰——周恩来的警卫秘书 李越然——周恩来的俄文秘书 雷英夫——周恩来的军事秘书 马 ?列——周恩来的外事秘书 钱嘉东——周恩来的外事秘书 韦? 明——周恩来的文教秘书 李 岩——周恩来的经济秘书 顾 明——周恩来的工业秘书 杨 纯——周恩来的农业秘书 周研森——周恩来的行政秘书 王伏林——周恩来的秘书?;;;;2.担职责范围和任务轻重划分;“高级秘书是动脑子出点子的；” “中级秘书是动手摇笔杆子的；” “初级秘书是跑腿办事的。”;高级秘书;高级秘书;高级秘书;中级秘书的特点; 初级秘书;;;;;;;;;;; 第二节 秘书机构;秘书机构是指在各级各类组织中为 领导机构和领导处理综合事务、辅助管理的综合性办事机构。 “秘书机构”与“秘书部门” “秘书机构”一般不指某一个具体的办公室，而是各级各类秘书部门的总称；一般在组织内部称“秘书部门”，而在组织外部，尤其是要强调这个部门功能时往往称“秘书机构”。;一、大中型机关、企事业单位机构设置; …;;;;政府每个部门里面还设置了低一级的秘书部门;湖南农业大学;;;一、大中型机关、企事业单位机构设置;二、秘书部门的涵义 秘书部门：一个单位内部设置的机构，是秘书日常办公的场所，即“办公室”。问：老师、院长、市长、总经理……有无“办公室”？它们是“秘书部门”吗？ 三、秘书部门与办公室的关系 什么是办公室？ 《现代汉语词典》对“办公”的解释：办理公事。“办公室”：（1）办公的屋子；（2）单位内部办理行政性事务的部门。规模大的叫办公厅。 行政：单位内部的管理工作，即行使权力的工作 结论：办公室（2）＝秘书部门：具有行政管理职能的综合性办事机构、服务部门。 秘书部门与办公室有何区别？;狭义的秘书部门;秘书部门：具有行政管理职能的综合性办公室。 秘书部门与办公室的关系——;四、机关、企事业内部机构相互关系 办公室从来都不是单独起作用的，它的存在与组织内其他部门是密不可分的。不管是企业办公室，还是党政机关、事业单位的办公室。 单位内部各部门、各个单位之间之间存在着“隶属关系”和“非隶属关系”。 隶属关系：有领导与被领导的关系，即上下级关系、垂直关系。 非隶属关系：无领导与被领导的关系，即平行或平级关系。;;单位内部各个部门之 间的相互关系示意图;一个国家、地区机构设置及相互关系示意图;;在这里我们看不到决策层;泰安市科技局;;;;秘书部门在单位内部各个部门中处于何种地位？;; 第三节 秘书工作; 一、秘书工作主要内容; 一、秘书工作主要内容;(一) 办文;(二) 办会;(三)办事;1.助手作用：事务把关和处理 2.参谋作用：政务调研和草拟方案 3.信息枢纽作用：上下左右内外的书面和口头信息的交流枢纽和集散地，提供、传递和反馈各种信息的桥梁和中介环节 4.协调作用：信息枢纽和权威地位和工作方式决定的 5.公共关系作用：内引外联、群众来信来访、各方来人洽谈业务或协调工作等等，大都由秘书部门出面办理。 因此秘书部门是内外沟通联系的门面和窗口。代表单位的形象，需要塑造和保持良好的形象。;;三、秘书工作的基本原则; 改革开放的20 多年来，秘书工作发生了巨大的变化，但秘书的工作原则没有变。;名人迅速及时办文案例; 第四节 秘书职业素养 ;;;; 一位秘书，常常被认为是一位‘万能博士’，是一位心理学家、政治家、外交家，一位饱学之士，作家，机械师，上司的私人财务出纳，跑街女郎与办公桌的清理人。 秘书要胜任工作，必须有胆识，有口才，秘书不必是哪门知识的专家，但应是具备广搏知识的“杂家”。 ——（美）赖特《秘书工作手册》 ;;新浪与智联招聘的一项联合调查结果： 　　 40%的人认为好的秘书最好具备本行业的专业知识背景，34.30%的人认为具备专业知识的秘书更有出路，只有9.92%的人认为不需要。;;秘书的性格要求;谢谢