06应急应变_面试_求职职场_实用文档.pptVIP

新闻媒体类 网上有身穿你们单位制服的人员打人照片，有网友说是暴力执法，引发社会争议，领导让你处理此事，你怎么办？ 会议中断类 你代表政府参加某企业表彰大会。突然有人举报该企业存在假冒产品，你怎么办？ 例题：辖区发生地震，领导派你先去灾区处理工作，你应该怎么办？ 公共突发事件处理原则 及时介入 以人为本 分级负责 依靠群众 信息公开 【主体分析法】“我”一方面要以镇定冷静的态度安抚好其余老干部的情绪，尽快将他们妥善的安置，并请其他负责组织活动的同事陪伴在老干部们的身边，以防他们出现情绪上的波动或身体上的问题。另一方面要积极寻找失踪的老干部。 【层层假设法】，分析失踪老干部的去向可能，从而得出不同的解决办法： 【假设1：老干部能用手机联络】我应该迅速拨打失踪老干部的手机，想方设法与和他联系上。如果联系到他，我会问清他所在之地，有何标志性事物，用最快的速度将他接回。 【假设2:老干部被落在换车地或换车前的那辆车里了】同时我会派人仔细搜索换车的地点与所换车辆的内部，并和前一辆车辆的司机联系询问，看是否能找到不见了的老干部，或者老干部是否被遗留在前一辆车上。如能找到，迅速将他接回。在弄清老干部失踪的原因，稳定所有老干部的情绪后，再继续我们的进程。 【假设3:联络本人无果、联系司机与搜寻无果】如果在几方面的联络与寻找后还是无法找到失踪的老干部，我应该和他的家人联系，询问他可能去往的地方，或者是否已经回了家。 【假设4:多方联系无果，寻求专业人士的帮助】如果还是没有头绪，我要向当地的公安部门反映情况，并联系当地的医疗、交通等部门，看是否能找到失踪的老干部。 【假设5：短时间内找不到老干部】与此同时，我要将这里的情况如实汇报给领导，主动承认自己在组织活动中出现了问题。在得到领导批准，并通知了考察单位后，让同事带领剩下的老干部返回单位，而我留在当地继续寻找失踪老干部，还可请求当地兄弟单位协助查找。相信经过各方面的共同努力，一定能找到那位失踪的老干部。 （换时间）：如果领导还未到来，我应该和领导的秘书取得联系，建议领导推迟行程，随时保持联系。如果不能推迟行程，那我好好安排行程和其他事宜。 （换地点）：如果领导已经到来，或无法推迟行程，那我的准备工作要更细致，食宿交通雨具等都要准备好，以应对不良天气状况。我可以向领导建议减少一些视察的地点，或多去室内进行视察工作，尽量避免长时间处于田间地头等室外环境，可根据天气状况来修改行程。 预祝大家面试成功 答题提升及高分策略 （3） 答题时常见问题： 1、分析不够——做好角色定位，理清任务目标 2、策略不多——主体分析法、层层假设法、要素调换法 3、提升不高——避免重犯，个人和单位 定位分析 问题：分析情况时定位不清，以至确定任务时无法权衡利弊、全面考虑、分不清轻重缓解。 对策：做好角色定位，理清任务目标 对策提升 主体分析法 层层假设法 要素调换法 例题： 某地发生食品中毒事件，由你去处理，你会怎么办？ 主体分析法 处理一件突发的食物中毒事件，就需考虑多个主体，如公安部门、卫生部门、质检部门等。此外，在这起突发事件中被牵扯进来的中毒者、该单位未中毒者、中毒者家属、群众、媒体等也是必须考虑到的主体，在答题时要将这些主体可能带来的问题都一一化解。如中毒者需要第一时间进行抢救；中毒者家属需要安抚情绪，做好思想工作；为了该地未中毒者的安全，需要立刻进行毒源排查，必要时对他们进行身体检查，如事态扩大、形成围观，要进行疏散；广大群众需要澄清谣言与消除恐慌情绪，媒体需要及时沟通、通过媒体向外界及时发布消息，达成如实报道，以维护社会稳定。 例题： 在单位组织的一次老干部外出考察活动，中途换车时，发现一个老干部不见了，你怎么处理？ 层层假设法 换时间 换地点 换人物 换物资 换形式 要素调换法 上级领导来你部门视察工作，突遇暴风雨雪天气，你作为负责接待的同志，怎么处理这个事情？ 例题 ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? 面试专项辅导 应急应变 华图教育集团：谭佳林 目录 一、应急应变章节概述 1 二、答题思路及其方法 2 三、思路练习及其拓展 3 1.如果你是秘书，和领导参加一个重要的会议，在飞机上发现重要的文件不见了，该怎么办? 2.在大街上，突然有人拉住你，说你是小偷，你怎么办? 3.校巴安全演习，车上的小孩子以为真的出了安全事故，不停的哭喊,还用逃生锤弄碎了玻璃，围观的群众也以为发生了安全事故，纷纷议论，你是这次演习的负责人，该如何处理? 真题回顾 （一）情境“急”