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护理方法不安全因素及防范措施oimc.ppt
三 . 护理人员如何应对?
强化安全意识,加强监督检查
通过安全教育,使护理人员从被动接受安全管理的检查转变为自觉维护理安全。
围绕如何有效保护患者和工作人员的生命安全,分析有哪些不安全因素以及产生的原因。防止护理风险。
护理管理者要善于认识、处理关键性问题,并进行重点监督和管理,及时整改。
严格执行各项操作规程及规章制度
1、每一项护理操作规程都有其可行性、必行性和科学的内容,严格遵守各项操作规程,是护理人员必须遵循的。它既是预防判定差错事故的要素,也是解决护理纠纷的准则。
2、严格遵守医院规章制度是预防和判定差错事故的重要因素,是正常护理活动的保障。
加强业务知识,提高专业技术水平
2、认真学习并掌握专业知识和技能,才能提高技术水平,保障护理安全,防止差错事故。
1、精通护理基础理论和专业知识,熟练掌握本专业技术操作,精益求精,不断更新知识。
增强法律意识,提高护理文书的书写
1、护理人员学《医疗事故处理条例》及《病历书写规范》的内容及医院护理文书书写规范,使护理人员更加深刻的认识到护理文书的重要性
2、及时将所做和所观察到的真实记录下来,留下证明自己无过失的证据。
提高护理人员责任心
思想上,以病人为中心,处处为病人着想.行动上,做好“四勤”,即脚勤、手勤、眼勤、嘴勤
避 免——态度生硬
提高交流沟通能力和技巧
因人而异——确保满意
切 忌——居高临下
通俗易懂——确保理解
感谢聍听,祝您愉快!
两者的比例
临床护理风险事件防范的重点
高危事件(给药、抽血和压疮);
高危时段(晚夜间、节假日)、
高危人群(大手术后、高龄、有心理障碍患者);高危科室(手术室、供应室、急诊室、血透室、门诊治疗室)
如由于院方对自身利益的切身保护,有意或无意回避患者的正当要求而引发的风险;
患者及其家属对护理期望过高,当主观愿望与现实产生差距时,采取过激行为引发的风险;
部分患者及家属缺少道德与诚信,进行无理取闹造成的风险;
药品出现不良反应而引发的风险等。
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