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8D課程教材 8D：8 DISCIPLINES(解決問題的8個步驟) 8D的時效限制 PDCA介紹與應用 PDCA循環輪 PDCA特點 問題解決程序簡表 二、8D流程： D0：SYMPTOM EMENGENCY RESPONSE ACTION D1：ESTABLISH THE TEAM (成立小組) D1：ESTABLISH THE TEAM (成立小組) Define a Problem 認清是系統問題或者是異常 D2：DESCRIBE THE PROBLEM (描述問題) 1/2 D2：DESCRIBE THE PROBLEM (描述問題) 2/2 D3：Develop Containment Action(暫時改善措施) 暫時改善措施的施行 D4：Define and Verify the Root Cause(原因分析及證實) 5Why 1H 工具 5Why 範例：為何停機 把問題想像成一座冷山 魚骨圖 品質問題偵測流程 D5：Choose Permanent Corrective Action(s) D5：Choose Permanent Corrective Action(s) 效果確認需比較改善前後 D6：Implement and Verify Permanent Corrective Action(s) D3和D6的PDCA的差異 D7 Prev