互联网时代慕课在服务外包人才培养中作用及建设研究.docVIP

互联网+时代“慕课”在服务外包人才培养中的作用及建设研究 　　摘要]：互联网+时代，以互联网、大数据、移动互联网、云计算、物联网为代表的应用技术共同组成了整个信息化的基础。中国服务外包行业正在呈现出一些新特征、新趋势。通过对这种背景下，服务外包人才需求现状的分析，阐述了“慕课”在服务外包人才培养中的重要地位，提出了服务外包人培养中“慕课”建设的建议。 　　关键词：慕课服务外包人才培养 　　中国“一带一路”、“大众创业、万众创新”、“互联网+”等新一轮国家战略调整，为中国服务外包产业发展带来新机遇，中国再次成为全球国际买家和外包服务商持续关注的市场领域。在中国经济新常态下，以互联网、大数据、移动互联网、云计算、物联网为为代表的应用组成了整个信息化的基础。在这种背景下，中国服务外包行业正在呈现出一些新特征、新趋势。 　　一、互联网+时代中国服务外包行业的发展新趋势 　　（一）随着中国“一带一路”战略的实施，在“一带一路”沿线国家的市场，为服务外包企业提供了新的机会，但是和以往中国的服务外包有明显的区别，它的特征是每一个合同额都很大，要求服务外包企业有能力做咨询、做设计，去做总包。 　　（二）?o论是全球的趋势还是中国的趋势，越来越多样化、碎片化，要求响应越来越及时化，这样我们传统以离岸外包为代表的服务外包模式越来越不适应整个社会的需求，越来越不适应市场的变化。 　　（三