apqp-产品质量先期计划跟控制计划.docVIP

第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 3 页 产品质量策划循环 行动 行动 计划 实施 研究 反馈评定 和纠正措施 产品确认 和过程确认 计划和确定 产品设计和开发 过程设计 和开发 产品/过程开发 和样件验证 产品 和过程确认 持续改进 技术和概念开发 引 言 本手册的目的是将由克莱斯勒、福特和通用汽车公司联合制定的一般产品质量策划和控制计划指南提供给供方（内部和外部）和分承包方。本手册为制订产品质量计划提供指南，以支持顾客满意的产品或服务的开发（见1.6节）。“产品”一词将在整个手册中使用，既表示产品，也表示服务；“供方”一词也用于整个手册中，表示供应方和分承包方。使用这些指南具有如下预期的收益： ·对顾客和供方减少产品质量策划的复杂性； ·便于供方向分承包方传达产品质量策划要求。 本手册包含支持克莱斯勒、福特和通用汽车公司质量体系要求中所述规定的指南。 本手册中的所有表格中用作示例，其目的是协助产品质量策划小组制定合适的信息表，以支持满足顾客要求、需要和期望。 “应”（shall）、“将”（will）和“必须，一定”（must）表示强制性的要求；“可”（should）表示优先考虑的方法，供方选择其他的方法应能表明其方法符合本手册的目的。当使用“典型的”（typical）和“示例”（example）时，应对特定的商品或过程选择合适的方案。 前页所示的产品质量