试衣间疑难问题应话术(清).pptVIP

试衣间疑难问题应对话术 一、你们的衣服怎么这么花呀？ a：不会的！怎么会花呢；是今年最流行的花色！b：您可以看看其他款c：您穿起来很好看呀！可能您自己不习惯吧d：我们的风格就是这样的 1.是的！这个花色确实是比较大胆一点，不过穿起来上身效果特别好看，因为您的肤色------风格------让您更显女人的妩媚.. 2.是的！很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花，不过穿在身上之后就不一样了，尤其您的肤色----风格---- 3.可能您之前穿衣服比较保守，其实您可以尝试一下，换一换风格也不错！ 二、胸不够丰满的顾客问：“模杯和软杯的哪个修正效果好？ a：我觉得这两款都不错； b：看您喜欢那个款咯！ c：两个功能不一样； d：我个人觉得某某款好； 1、模杯主要的功能是起到一定的修饰，衬垫作用让胸部更显丰满；能满足一些衣服的搭配（适合一些胸部娇小，手臂、背部、腋下脂防不多的人穿）， 2、软杯包容性更强，更合适收集遗失在背、胃腹部多余脂肪，能更好的让脂肪固定在罩杯内，防止脂防流失！ 三、“有乳腺增生的穿修正型内衣会有不好的吗？” a: 沉默不语！ b: 给你穿松点就可以了， c: 那怎么会呀，关系不大； 1、一般不会。最好穿合适的全罩杯文胸，乳房不会受到挤压，有乳腺疾病的女性更加不要穿“文胸杀手”，一定要挑选无损害得内衣来穿着。 2、茜施尔是健康产品，贴身测量，指导试穿，根椐不同的胸型挑选合适你的产品，文胸钢圈与胸型轮廓相吻合，不但能美体，更能带给您健康。 四、顾客问：“我们的内衣为什么穿着不够集中？ a ：这还不集中啊！ b：您想穿成什么样的效果； c：能穿成这样已经是很不错啦； 1、 小姐，我们内衣确实没有那么集中，但是乳间距是符合你体型的标准。有些内衣确实能穿出漂亮的乳沟，过度挤压，在压迫双乳的基础上集中起来的但长期穿着会使双乳松弛、变形。 2、 我们的内衣注重的是在修正的基础上集中，更多的是注重在包容且托住整个乳房上集中，所以视觉效果没有那么强，但是乳间距一样会很近的。 五、顾客反映她穿了很多年修正型内衣，但附乳还是没有改善？ a：是不是您穿太松了啊！ b：有按照我教你的正确穿法吗? c：需要每天坚持穿，不然改善效果会慢些。 1、改善的时间是因人而易，时间长短是不同的。首先是每个人的脂肪结构不同，脂肪有松有结实的，改善的时间也就不一样。 2、穿戴的方法、内衣肩带的长短，穿着时间等方面如果未按照要求也是会影响改善效果的 3、没有变证明已经在变了，如果之前您没有选择穿修正型内衣，肯定现在会更严重； 六、顾客反映她之前没有穿修正型内衣都没有附乳，穿了之后感觉越来越明显 ？ a：那您体形有变化吗！ b：那怎么可能呀，我们家内衣又不是只针对你一位女性； c：那您肩带有调吗； 1、先了解顾客说的原因，可能内衣穿得比较紧，或是后比位放得有点上，后比位收住了就显得腋下肩背部有明显的脂肪了，要么建议文胸穿稍松点，后比位稍放下点在肩胛骨下方为合适。 2、内衣在试穿的时候导购会按照你的尺寸把肩带调节好，穿一段时间肩带需要从新调节一下，不然也会导致这现象，请您到试衣间里来…… 七、你们的文胸夹碗线特别明显，花印也很明显，一点也不好配衣服？ a：那我帮您挑选一下其它款吧！ b：我们文胸都是这样设计的； c：那你配什么样的衣服觉得明显； 1、是的，有些衣服是比较难配衣服（如：针织衫、真丝）类似这些面料的可以用家里的装饰内衣偶尔搭配一下，新的文胸夹碗线稍微明显一些，在洗的时候多揉搓一下这个位置，就不会有那么明显了。 2、因为胸型脂肪比较散，刚开始穿修正型内衣会觉得有点明显，穿一段时间胸型的脂肪和罩杯形状相吻合这时候就不会很明显了，花边设计是我们的特点也是增加一个承托力。 八、顾客反映穿你们的超薄内衣会露点，乳头透出来很明显？ a：如果衣服穿薄点，就会有点露； b：还好吧，不是很明显； c：那是你心里作用；哪有那么明显啊！ 1、是的，有些超薄款会有一点点，建议你可以用乳贴，超薄款式为胸型丰满的女性量身设计，穿起来不但漂亮更主要的是非常舒适透气，更有立体感； 2、如果您真的接受不了超薄款，我们这边也有很多不是超薄款，也非常的适合您， 九、顾客脂肪比较散，穿3/4杯码数合适，但顾客动一动罩杯就会不贴，能怎么跟顾客解释？ a：动一动跑出来很正常啊； b：如果您觉得不服贴，那我在重新帮你拿个尺寸试一下， c：弧度大肯定会有一点吗 1、文胸的尺寸是适合你的，动一动跑出来是很正常，因为一件合适的文胸令穿着活动自如没有拘束感，平时上洗手间的时候多拔调，如果像铁一样固定您，那您穿起来会舒服吗； 2、现身说法，现在我帮您穿文胸，我的文胸也会有点空，这是很正常，脂防在外力的作用下会流动的，所以平时上洗手