管理地四项基本职能修订版.docVIP

管理职能 第一节 计划职能 第二节 组织职能 第三节 领导职能 控制职能 第一节 计划职能 1、什么是计划 人们的集体活动要卓有成效，首先必须明确所追求的目标是什么，完成这些目标必须通过什么途径，采取什么方案。这种旨在明确所追求的目标以及相应的行动方案的活动，就是管理的计划职能（Planning）。 计划用一个字来说就是“谋”，谋你所追求的目标、实现目标的途径等。通常人们说的谋定而后动，深谋远虑，多谋善断，等等，这都是在讲计划。古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，“凡事预则立，不预则废”，这都是在强调计划的重要性。 2、计划活动的作用表现在如下四个方面： 1．应对变化和不确定性 2．使组织集中全力于目标 3．使组织的活动经济合理 4．为控制奠定基础 3、计划的内容 我是谁？ 我的处事原则是什么？ 我要到哪里去？ 我如何到那里去 4、计划的内容 第一个问题，亦即“我是谁？”这一问题对应着一个机构的基本定位，在管理中称为组织的使命或宗旨； 第二个问题，“我的处事原则是什么？”这一问题所对应的是组织的价值观或者核心价值观； 第三个问题，“我要到哪里去？”所对应的是组织的愿景和目标； 最后一个问题，“我如何到那里去？”涉及到实现愿景、目标的战略和