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二级学院本科教学管理与质量监控体系的构建 　　 [摘要]:将业务流程再造理论引入到二级学院教学管理体系的改革中来，通过实施体系化教学管理并构建基于ISO9000质量体系的二级学院教学质量监控长效机制，提高二级学院的教学质量，提高接受教学群体的能力，满足社会和用人单位的需要。 　　[关键词]:本科教学 教学管理 业务流程再造 ISO9000质量管理体系 　　 　　当前，各普通高校二级学院的教学体系不够完善，各学科之间的协调性差，教学过程有效监督力度不够，相应的管理制度不够健全，教学的过程能力没有得到很好的评审和改进，教学效果没有质的提高。特别是在当前大学生就业难的大背景下，对高校教学质量的要求日益提高。因此，如何对高校二级学院教学管理体系进行改革，建立教学质量监控的长效机制来提高教学质量、培养高素质人才是一项十分紧迫而艰巨的任务。 　　本文结合目前高校二级学院教学的实际情况，将企业管理中的业务再造理论引入到二级学院教学管理体系的改革中来，有针对性地对现有教学管理体系进行改革并提出创新性的教学管理体系，通过实施体系化教学管理并构建基于ISO9000质量体系的二级学院教学质量监控长效机制，提高教学质量，提高接受教学群体的能力，满足社会和用人单位的需要，实现教学为实践服务，教学为大众服务，教学为科技服务，教学为满足国家需要服务的目标，通过体系化教学管理，实施教学过程质量控制，对教学实施过程能力的监视和测量，寻求教学改进的机会。 　　 　　一、对二级学院本科教学实施体系化管理 　　 　　各二级学院迅速发展带来的一个负面效应就是“重研轻教”现象在教师中较普遍存在，从事本科教学的高水平教师减少。本科教学的中心地位得不到长久的保证，改革势在必行。为此，高校需要通过一系列全面改革，致力于创建一个教师全员参与培养综合素质高、创新能力强的综合型人才的本科教学新体系。各二级学院应本着“以改为主，重在建设”的原则，主要从以下几个方面进行改革。 　　1.建立、实施并持续改进教学管理体系，建立有序、高效的体系化教学管理平台 　　按照业务流程再造理论，逐步取消教研室，在全院范围内重组以各学科为基础、以学科主要学术带头人为中心的教学队伍；建立以全体教师为基础的“本科生导师制”和聘请优秀教师担任必修课主讲的“基础课程主讲教师制”；形成按功能划分、统一管理的全新实验室管理体制；组建具有本科教学指导作用的教学指导委员会。从而使本科教学在教学资源的师资与设备两方面有了管理体系上的保证。 　　2.系统革新课程体系，构建一个完善的教学技术平台 　　课程体系改革是改革的重点，而“加强基础，拓宽口径，开阔视野；突出个性、特色，全面提高学生的综合素质”是这一改革的目标。这一目标的实现，必须有先进的理论指导。为此，重视并积极开展教学研究，在先进教学理论与思想的指导下，重点抓以下几点： 　　（1）按需求修订教学计划、教学大纲，优化课程教学体系。减少必修课、增加选修课；改革课程内容，重视反映学科前沿的配套教材的同步建设，并准备按一级学科进行人才培养，做到真正加强基础，拓宽口径。同时继续注重发扬区域特色，保持优势，加强重点课程、名牌课程的建设。 　　（2）改善实验教学条件，改革与完善实验教学体系。突破以验证性实验为主体的实验教学框架，将实验教学分成由基本技能训练实验到综合性、设计性实验再到研究性实验的三个层次，按循序渐进的原则形成一个有机整体，从而达到使学生既有扎实基本功，又有较强的创新能力的教学效果。为配合实验教学改革，改造基础教学实验室，新建专业实验室，为实验室配备较先进的仪器设备。同时，坚持开放实验室，保证学生在学习该课程的整个学期内（包括周六、周日）都可以自由的进出实验室。 　　（3）改进教学过程方法，实施多方式、多渠道教学。如邀请国内外知名专家学者 讲学、讲座；在仿真环境中开展专业课的教学；让学生按自己特长、兴趣，设计或选作实验，实施开放式实验教学；利用多媒体、网络等现代化手段辅助教学；建设多个实验中心、实习基地，实施实践教学等等。 　　 　　二、构建并实施教学质量监控体系 　　 　　在对二级学院教学管理体系进行变革之后，还需要建立、健全监控体制，形成一个规范、有效的教学质量监控体系，保证教学质量的持续改进。 　　按ISO9001－2000《质量管理体系要求》，建立教学质量管理体系，明确职责，识别教学过程的相互关系，建立教学质量管理理念系统、教学质量管理的文件系统、教学质量管理组织系统、教学质量管理业务流程系统和教学质量评估系统等5个监控子系统，使教学质量管理、教学文件管理、教学组织管理、教学业务流程和教学质量评估等方面在受控条件下进行。 　　1.建立教学质量管理理念系统 　　（1）高校教学质量方针：以人为本，全员参与；科学管理