视频会议系统-应急预案.doc

PAGE PAGE 1 视频会议系统应急预案 篇一：会议系统应急预案 视频会议系统应急预案 第一章：总则 1、目的 为了防止和减少视频会议系统中断事故的发生，建立紧急情况下快速、有效的事故抢修和应急处理机制，保证系统安全、稳定运行，特制订本预案。 2、编制依据 本预案依据市公司《视频会议系统管理办法》，以及通信行业有关规定、标准制定。 3、适用范围 本预案适用于公司视频会议系统因电源中断、会议终端设备故障、附属设备故障、通信通道中断或受外力破坏、自然灾害等因素引起视频会议系统运行中断的事故。 4、工作原则 4.1预防为主。坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强视频会议系统的日常运行维护管理，有效防止生产事故发生；积极配合上级部门开展有针对性的事故演习，提高突发事故处理和应急抢险的能力。 4.2统一指挥。在上级主管部门以及应急指挥机构的统一指挥和协调下，应急领导小组组织开展事故处理、事故抢修、故障恢复等应急工作。 4.3突出重点。在事故处理和控制中，将保证设备畅通和安全运行放在第一位，采取一切必要手段，限制事故范围进一步扩大，防止发生重大设备损坏事故。 第二章 组织机构与职责 公司设立视频会议系统应急领导小组和应急抢修小组。（具体名单和联系方式附后） 一、应急领导小组主要职责： 1、接受上级应急指挥机构的领导，请求应急援助； 2、组织本单位视频会议系统事故抢险及应急处理工作； 3、督促事故应急预案的落实，下达应急指令； 4、协调其它单位、部门关系，共同做好应急处理工作； 5、宣布实施和终止应急预案。 二、应急抢修组职责 1、负责会议终端设备、相关附属设备和各种通讯通道的抢修工作； 2、负责各类通讯设备、测试仪表、抢修工具的统一管理及使用调度； 3、在会议保障期间，组织相关人员进行运行设备巡检，防止和排除各种安全隐患。 第三章 应急分级 按照事故严重程度，将视频会议系统事故分为预警状态和应急状态。 预警状态：视频会议系统处于非运行期间，出现会议终端设备、附属设备、通信通道等发生故障，将影响会议系统正常运行的情况。 应急状态：在视频会议系统运行过程中出现会议中断的情况。 第四章 应急响应 应急领导小组在接到事故情况报告之后，根据严重程度，研究决定是否进入预警状态或应急状态，启动相应应急预案，立即组织开展应急处理工作。 第五章 应急处理 1、在各类会议进行中，当会议系统突然中断时，应急领导小组应维护会场秩序，保证会场纪律；应急抢修小组应立即启用备用系统，查明故障原因，快迅恢复故障设备，保证会议继续进行。 2、当视频会议系统突然连接中断时，应急抢修人员应通过用2M线对终端设备和传输通道进行环回的方式，及时判定出是终端设备故障还是传输通道故障。 3、在会议期间本端发生视频信号正常而无音频信号时，应急抢修人员应立即检查调音台工作情况，音频是否关为静音。与主会场联系，是否音频信号未发出。发现本地故障附属设备应迅速断开跳过，保证会议正常进行。 4、当收到主会场无本地图像消息后，应检查本地视频源是否选择正确，摄像机是否工作，视频输入线是否接好；判定本端设备有无故障，向主会场汇报。 5、遇到不能解决的问题时，在立即开通备用电话会议系统的同时，应及时与上级部门联系，取得技术支持，尽快排除故障。 6、当本地声音不能传到对方时，应检查话筒，音频输入连接线，附属音频设备是否出现故障。 第五章 应急保障 1、结合设备运行情况，制定并落实设备事故预防措施、紧急控制措施和通讯恢复措施，完善常态机制，建立预警机制，健全应急机制。 2、配合上组通信部门加强对应急预案的日常演练，积累迅速排除故障的经验，确保故障出现时快速排除。 3、认真做好视频会议设备、附属设备的备品备件的储备和管理工 作以及事故抢修的物资准备工作，保证抢险和应急物资及时供给。 4、维护人员做好定期测试工作，对视频会议系统出现的不正常现象或故障等应迅速查明原因，及时解决。对于无法解决的问题，及时与上级通信部门联系，确保在最短时间内修复会议终端设备，确保会议召开时正常应用。 5、加强会议机房空调及UPS电源系统的维护管理，保证设备处于良好的运行环境。 第六章 后期处置 当发生中断事故后，相关管理单位分析事故发生原因，吸取事故教训，提出具体防范措施，进一步完善和改进事故应急预案。 应急领导小组 组长： 成员： 应急抢修小组 组长： 成员： 设备维护人员： 篇二：视频会议系统应急预案 **局视频会议故障应急预案 为更好保证会议系统的安全运行，保证视频电话会议顺利进行，防止突发性故障的发生，并能在故障发生后迅速、有效的控制处理，本着“预防为主、统一指挥、分工负责”的原则，特制定我局的视频会