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Questions Q1-MSA的实际意义是什么? Q2-MSA有哪几种类型?区别是什么? Q3-MSA的一般判断指标和标准是什么? Q4-CP,CPK的概念及如何运算? Q5-Road map是用来做什么的? Q6-Fishbone是用来做什么的? Q7-CE矩阵是用来做什么的? Q8-FMEA是用来做什么的? 测量系统分析 测量系统的意义 没有两个东西是完全相同的，但是即使是，我们测量时仍然会得到不同的值。 在6σ管理中，数据的应用是极其频繁和相当广泛的。6 σ方法的成败与效益，在很大程度上取决于所使用的数据的质量。无论是过程控制、抽样检验，可靠性，还是线性回归，试验设计等都要使用数据。为了获得高质量的数据，需要对生产数据的测量系统有充分的了解和深入的分析。 MSA的类型 计数型MSA 计量型MSA 测量内容有两种形式 计数值/定性值 数据不能以连续的标尺描述 通过/不通过，好/坏 计量值/定量值 数据可以用连续的标尺来描述 计数值和计量值必须用不同的方法处理！！！ 计数型测量系统 计数术语 计数型数据 可用作记录或分析的定性数据（通常为合格/不合格） 计数型测量系统 将每一产品与标准对比，如果符合标准的要求则接受。 可由检验员或合格/不合格量规来实施检查 筛选 用计数测量系统百分百评价产品 筛选效率 AMS区分合格与不合格产品的能力 客户偏好 筛选标准太严格：合格产品被拒收 生产者偏好 筛选标准太宽松：不合格产品被接收 计数值RR的目的 确定各班次、各机器、各流水线的检验员是否用同一标准区分合格与不合格 量化测量者或测量仪器是否能正确重复检验结果的能力 确定检验员/量仪符合标准的程度，包括： 检验员接受不合格产品的概率 检验员拒收合格产品的概率 识别以下各项： 培训需求（个别或全部检验员） 缺少程序或控制计划 标准没有清晰分明 量仪需要调整或进行相关对比 计数测量系统应注意事项 计数值通常在筛选产品中产生 100%产品筛选通常是在过程不能以高比例生产合格产品时实施 因此，将生产大量的边界产品（合格或不合格产品） 很多测量系统、检验和运作过程都存在变异，这导致大量合格产品的拒收或大量不合格产品的接受。 因此我们应该将重点放在改进系统能力而非完善筛选系统！！！ 计数RR方法 1）从过程中选取至少30件产品 在我们选出做分析的产品中应包括下列产品： 不良品 无缺陷产品 边缘产品 2）挑选检验员和量仪，检验员应且有经验和资格 3）让每位检验员独立以随机的次序检验这些产品并确定合格与否，重复。 4）将数据输入至Attribute RR.ExcelsA 工作表或Minitab 报告MSA的效率 5）记录结果，如需要采取恰当的措施修正检验过程 6）重新进行分析，以验证修正措施 计数RR—方法1 利用Excel表 例题解析 检验员的评分评价是的个人的一致性（重复性） 检验员评分比较标准评价的是检验员和“专家”评价相符的程度 检验员之间的有效评分，评价的是检验员之间的一致性（再现性） 检验员之间有效评分再比较标准综合评价全部检验员和专家的一致性 MSA样本指南 通常需要大概30个样本，2-4个检验员，2-3次检验 根据研究的目的，可用1个或多个量仪 一般来说，选择足够的样本使样本数目*检验员数目/量仪数目15 样本选择： 选择1：如果过程变异未知，样本应包含正常过程/产品变异的全部范围 选择2：如果过程变异已知，样本应在规格范围内平均分布。 计数RR—方法2 利用Minitab Stat?Quality Tools?Attribute Agreement 计量型测量系统 测量系统的波动 测量系统的波动主要是由于量具的和检验员的变化引起的。为了考察量具和检验员的波动程度，常常要选用一些零件或产品让检验员使用量具去测量。因此零件间本身的变异对测量结果也有影响，故还要考察零件间的波动； 如果测量系统的波动来源主要是零件间的变异，则测量系统状况良好。反之，测量系统的波动主要是由于量具和检验员的变异引起的，则测量系统状况不良； Gauge RR 主要分析各种波动在测量系统总波动中的百分比，从而判别测量系统的状况。 准确度和精密度 　　　假定材料的硬度的 “真值”是５.０ 　　　方法１得到的读数为：3.8　4.4　4.2　4.0 　　　方法２得到的读数为：6.5　4.0　3.2　6.3