第二章与第三章管理学的发展过程.ppt

第二章 管理学的发展过程 中国传统的管理 西方传统的管理 西方现代的管理 管理的发展趋势 中国现代的管理 管理思想发展的思路 第一节 中国传统的管理 导入案例2-1（P23） 一、中国传统管理的社会文化背景 中国古代的管理思想 分为宏观管理治国学和微观管理的治生学。这两方面的学问博大精深，极其浩繁，但作为管理的指导思想和指导原则，概括为如下几点： 1、顺道 7、对策 2、重人 8、节俭 3、人和 9、法治 4、守信 5、利器 6、求实 二、中国传统管理的本质（三、六、九）中国传统管理文化 “三”：以人为本，以德为先，人为为人 “六”：六家学说 （孔子、老子、墨子、韩非子、孙武、管子） “九”：九部传统管理要著 《周易》、《老子》、《论语》、《荀子》、《孙子兵法》、《盐铁论》、《富国策》、《营造法式》、《生财有道》 十五个管理要素 道---治理国家的客观规律、 变--随机应变、人---要以人为本、 威—权威、实—实事求是、和---以和为贵 器—工具、法---依法管理、信—诚实守信、 筹---运筹帷幄、谋---计划、 术---正确运用方法，因势利导，化不利为有利 效—提高效益和效率、勤—勤俭节约、 圆—圆满 第二节 西方传统的管理 一、早期的管理思想---管理理论的萌芽 （英国经济学家） 亚当.斯密----“劳动价值论”和“”劳动分工理论“ 查理.巴贝奇---”利润分配制“ 罗伯特.欧文—重视人的作用，尊重人的地位（被认为是人事管理的创始人） 二、科学管理理论 管理理论比较系统的建立是在19世纪末20世纪初，这个阶段的管理理论称为“古典管理理论”或“科学管理理论”。 （一）科学管理理论 （二）一般管理理论 （三）行政组织理论 （一）泰勒的科学管理理论 科学管理之父——泰勒 1911年泰勒的《科学管理原理》一书出版，标志着管理理论的诞生。这本书讲述了应用科学方法确定从事一项工作的“最佳方法”，使管理从经验变为科学。泰勒被称为“科学管理之父”。 （二）科学管理理论的指导思想（出发点） （1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率 （2）实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理 （3）科学管理要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革 （三）泰勒的四条基本科学管理原理 制定科学的作业方法 科学地选择和培训工人 实行“差别工资制” 实现管理工作和操作工作的分工 二、一般管理理论（组织管理理论） 1916年，法约尔的《工业管理和一般管理》出版。与泰勒不同，泰勒侧重研究的是基层的作业管理，“一般管理理论”是站在高层管理角度研究整个组织的管理问题。 该理论的创始人是---法约尔 法约尔看到，企业活动可分为六项： 一是技术活动，即生产、制造、加工； 二是商业活动，即购买、销售、交换； 三是财务活动，即资金的筹措和运用； 四是安全活动；五是会计活动；六是管理活动。 他着重研究了管理活动，他认为，所有的管理活动都是由五个要素组成的，这就是计划、组织、指挥、协调、控制。 他强调，管理是企业、政府甚至家庭中的一种共同活动。他的管理理论被称为“一般管理理论” （三）行政组织理论 德国社会学家马克斯.韦伯提出“理想的”行政性组织，为欧洲企业从不正规的业主管理向正规化的职业性管理的过渡提供了一种纯理性的组织模型，对新兴资本主义企业制度的完善起了划时代的作用，后人被称他为“组织理论之父”。 韦伯的理想行政组织体系具有以下特点： （1）明确的分工； （2）清晰的等级关系； （3）详尽的规章制度和非人格化的相互关系； （4）人员的正规选拔及职业定向； 第三节 西方现代的管理 一、行为科学理论 （一）行为科学理论产生的历史背景 以泰勒的“科学管理”、法约尔的“一般管理理论”和韦伯的“理想的行政性组织”的古典管理理论注重生产过程、组织控制方面的研究，过多地强调科学性、精密性、纪律性，而忽视对人的研究，不是人在使用机器，而是机器使用人。 行为科学理论分支 前期的人际关系学 后期的行为科学理论 （二）人际关系学 一、霍桑实验 1924年----1932年，美国国家研