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SPC統計製程管制 課程大綱 統計基本概念 統計製程管制概念 管制圖介紹 製程能力分析 問題與討論 統計基本概念 集中趨勢 離散趨勢 常態分配 集中趨勢 集中趨勢代表大部份資料集中的位置所在，通常利用此數作為資料的代表值。 集中趨勢常用的量數 算術平均數 中位數 眾數 算術平均數(Mean) 公式 例題 量一面板5點之Cell Gap值分別為4.217 、 4.195、 4.192、 4.185、4.196，請問其平均值為何？ 中位數(Median) 意義 一組資料中間的那個數。 計算方法 將資料排序(X(1) ≦ X(2) ≦…≦ X(n) ) 。 找出中間位置I (I=(n+1)/2) 。 第I個數即為中位數。 若I為整數(資料數為奇數): Me=X(I) 若I為不整數(資料數為偶數) : Me =(X([I]) + X([I]+1))/2 中位數(Median) 例題 量一面板5點之Cell Gap值分別為4.217 、 4.195 4.192、 4.185、4.196，請問其中位數為何？ 4.185 4.192 4.195 4.196 4.217 CVD製程某6天的Particle的顆數分別為171、 298 、376 、400 、250 、190 ，請問其中位數 為何？ 171 190 250 298 376 400 眾數(Mode) 意義 一組資料中，出現次數最多的數 例題 No Mode Raw Data:10.2，4.9，8.5，11.7，6.3，7.7 One Mode Raw Data: 7.7，4.9，7.7，11.7，6.3，7.7 More Than 1 Mode Raw Data: 7.7，4.9，7.7，11.7，6.3，4.9 練習題 CVD製程某星期的Particle顆數分別為250、298、376、400、250、190 、 3950，請試算其算術平均數、中位數與眾數。 三集中量數比較 離散趨勢 離散趨勢用以表示資料分散的程度，即資料變化的程度。 離散趨勢常用的量數 全距 變異數 標準差 全距(Range/R) 意義 用以表示一組數據的最大差異。 公式 R=Max-Min 例題 CVD製程某6天的Particle的顆數分別為171、 298 、376 、400 、250 、190 ，請問其全距為何？ R=400-171=229 變異數(Variance) 意義 用以表示一組數據全數資料的變異程度。 公式 標準差(Standard Deviation) 意義 用以表示一組數據全數資料的變異程度，為變異數的平方根。 公式 練習題 例題 CVD製程某6天的Particle的顆數分別為171、 298 、376 、400 、250 、190 ，請問其變異數與標準差為何？ 常態分配 常態分配特性 呈鐘形分佈 左右對稱 應用極廣的重要分配 常態分配 常態分配比較 平均值相同但標準差不同 平均值不同但標準差相同 SPC統計製程管制概念 統計製程管制目的 製程變異介紹 穩定製程與失控製程 統計製程管制目的 目的 統計製程管制是在“生產過程中”針對 “產品重要品質特性”進行管制，以維持“製程穩定”，預防及減少不良品的發生。 製程變異的來源 變異的種類 舒華特將變異的來源分為兩類 可歸屬原因(assignable causes) 機遇原因 (chance causes) 戴明亦將變異來源分為兩類 特殊因 (special causes) 共同因 (common causes) 可歸屬原因即為特殊因 機遇原因即為共同因 特殊因與共同因之比較 特殊因與共同因之關係 “製程管制”在偵測製程變異是否受到“特殊因”影響而變大，並採取策略消除特殊因，而“製程改善”則是藉由降低“共同因”的變異而達成。 清楚瞭解製程的特殊因和共同因，有助於正確擬定降低製程變異的策略。若無法清楚判定而導致策略錯誤，將造成“更大的製程變異”和“成本損失”。 穩定製程和失控製程 當製程“只受到共同因影響”而不受到特殊因影響，則說製程是“穩定的”(in-control process) 。 當製程“同時受到共同因和特殊因影響”時，則說製程是“失控的”(out-of-control process) 。 因此使用“管制圖”監控製程是否穩