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以情感诉求为导向的儿童药品包装设计 　　【内容摘要】针对如今传统儿童药品包装设计上的不足，文章以情感化需求的功能体现为基础，依据安全和适用的原则，提出儿童药品包装设计中情感诉求的重要性，以及相应的设计方案。以关怀呵护为设计目的，在一定程度上消除儿童对药物的厌烦和抗拒，从而达到较好的治疗效果和心理抚慰作用，保障患病儿童这一特殊群体的身心健康发展，体现设计对弱势群体的关爱和尊重。 　　【关键词】药品包装 儿童心理 情感化设计 　　药品包装是一种特殊商品包装，兼具传递治疗信息和安全信息的双重视觉传达功能，在包装设计中体现了独特性。伴随着现代科学技术的迅猛发展，社会对药品包装设计的需求已不再局限于基本的信息传达功能，而是既能满足设计目标又能兼顾用户的心理及情感需求，即药品包装设计既要传递出基本的信息，也要强调与患者的情感互动，从而使其对药品的疗效产生信任。 　　一、儿童药品包装设计中情感诉求的重要性 　　儿童在人的成长阶段与社会家庭结构中都处于至关重要的地位。儿童作为特殊而庞大的消费群体，在对事物的认知、辨别和理解上都比较幼稚，思维能力薄弱、有效的行动力有限，视觉心理也区别于成年人和青少年。因此，考虑到用药人群的特殊性，针对传统儿童药品包装的缺陷，满足儿童情感诉求是儿童药品包装设计发展的必然趋势。 　　西方国家重视包装的安全性与环保性，倡导包装应具有降低儿童误食药品概率的作用。西方国家儿童药品的包装设计不论是包装制作工艺还是先进的设计理念，都值得我国同行借鉴和学习。事实上，我国儿童药品的包装设计都或多或少地缺乏对消费者情感诉求的考虑，制造商忽略儿童的认知心理和行为独特性，以成年人或青少年的使用标准来规范儿童药品，不关注儿童情感变化，没有加入增添情感色彩的设计，从而无法做到消除儿童的用药障碍来凸显人性关怀。这种现状不同程度地降低了儿童药品的治疗效果，甚至阻碍了消费者与医药业之间的良性发展，包装设计反而成了人与产品的沟通障碍。为了改变这样的行业现状，为儿童提供适用性更高、可靠且合乎情感需求的治疗体验，儿童药品包装应该从情感化的角度来探索包装设计的创造性，以此实现药品与人群的感性互动。 　　二、儿童药品包装设计中对于消费者的情感解读 　　（一）儿童的情感特征 　　儿童时期是个体发育的关键时期，在这个阶段，儿童情感认知的发育逐渐成熟，由于脑部发育的不成熟而产生的创造性思维活跃和逻辑思维低下的特点，使得人在儿童阶段的情感状态非常复杂。对于儿童来说，他们需要无时无刻地与身边的人、物进行沟通互动和传递讯息，以此来表达自己的情绪感受和内心想法。与外界进行不断的联系在某种程度上说就是个体表达自我的一种方式。情感作为人性的输出口，反应的正是儿童的内心诉求。 　　儿童的特征是活泼好动，情感丰富，什么都愿意尝试，并积极动用感官，对外界信息处理模糊，极容易受到环境影响，思维模式具象且求知欲强，喜爱模仿，好奇心旺盛。随着年龄的增长，儿童的情感逐步得到完善，主要表现在责任感、荣誉感、审美感等情感开始增强，控制情感的能力也在加强，自我意识迅速发展，善于表现自我，然而独立性和注意力的集中等意志力较薄弱。 　　患病儿童更有不同于健康儿童的特殊情感状态，主要表现为抑郁、孤独自卑、缺乏安全感、对立情绪等，特别是对监护人强烈的依恋致使儿童在患病期间更加容易衍生出心理疾病和障碍，且经常由于对疾病缺乏全面深入的认识而显得焦虑，心理活动多随着情境而变化，总体来说就是情感较为复杂且内心脆弱敏感。因此，消除患病儿童身体上的不适与解除心理障碍，是儿童药品包装设计的核心诉求。 　　（二）家长的情感诉求 　　我国大部分家庭对孩子非常宠爱与重视，儿童很早就处于重要的消费地位，但由于儿童自我意识与人格发展的不成熟，在儿童产品的消费中，家长依旧起着主导作用。因此，儿童产品的设计也应该充分考虑家长的情感诉求。 　　在使用药物之前，家长需要对药物的药性、剂量、使用方式、注意事项等进行细致的了解，普通的包装设计都可以传达这些信息，但呈现方式多是枯燥、被动的。家长的心态是希望孩子用药时不再是“吃苦”的过程，“良药”不再与“苦口”挂钩。这里所说的“苦”并非味觉感受，而是一种精神暗示、心理上的压抑。真正能够体现情感诉求的设计是可以让药品的固有形象得以完善的，最直接的方式就是通过包装设计上的改变成功地使药品变得不再令人产生消极心理，而是跟普通商品一样，能让消费者有乐于精心挑选的体验。 　　随着消费者心理的成熟、对市场的理解越来越全面，消费者对药品这类特殊商品也会提高需求，获得品味的满足、展现个性追求及收获情感愉悦等精神因素会成为人们消费药品的诉求。 　　三、以情感诉求为导向的儿童药品包装设计 　　在日常生活中，人们经常通过感性思维来支配行为，实际上，情感是人们体验丰富生活的前