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9.增加收入和利润 9.增加收入和利润 通过信息技术创造价值 —— 举例 ERP的发展过程 ERP系统会给企业带来丰厚的回报 ERP实现了价值链的整合 ERP的功能 ERP系统在每个管理领域所带来的改善 对ERP优点的调查 成功案例- Midea Group 成功案例- 摩托罗拉（中国）电子 成功案例- 联合利华（中国） 成功案例- 光明乳业集团 业务流程改进/重组贯穿于ERP的实施 业务转变 ERP的实施 – “冰山的一角” BPR（业务流程重组）关注业务的四个方面 BPR目标 普华永道将流程优化和重组贯穿在ERP的实施过程中 变革管理策略 知识传递 普华永道ERP实施方法 首先，我们需要一个信息管理系统的整体规划 信息系统的战略规划不仅仅是一个技术层面的问题，它更重要地表现在如何改进企业的管理. 普化永道信息系统战略的方法 组织结构案例 背景: 公司的信息技术部门较小，维护整个公司的信息技术工作存在困难 各个业务部门有自己的信息技术部门 业务部门不愿意放弃对本部门信息技术部门的控制和管理 已制定的信息技术发展计划需要和公司已有的标准实现衔接 * 提高的对增加收入决策的阐述能力 自动对应成本的定价 对目标客户进行分开管理的能力 进行市场分析的能力 (I) 信息技术能够提供如下服务: 信息技术 收入增加: 价格增长10 - 15 % 由于建立在实际成本上的价格的自动调节功能