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- 2018-08-18 发布于湖北
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基于消费者风险态度的主观信任模型
摘要:针对现有信任评估方法缺乏对消费者风险态度的考虑,提出了一种基于消费者风险态度的主观信任模型。首先,利用集值统计理论计算属性集成区间;其次,引入风险态度因子,将区间评价矩阵转化为带风险态度信息的评价矩阵;最后利用相对接近度的思想得到实体的信任水平。通过仿真实验表明,当消费者处于不同风险态度时,可以通过调整其风险态度因子来评估服务提供者的信任水平;通过防欺诈实验,进一步验证了该模型能够有效地遏制一般恶意节点的攻击行为。且发现在诋毁行为攻击时,风险态度较乐观者,误差较小;在夸大行为攻击时,风险态度较谨慎者,误差较小。
关键词:风险态度;信任模型;区间数;信任水平;相对接近度
中图分类号: TP393
文献标志码:A
0引言
随着互联网的发展,电子商务近年来在世界范围内得到了快速成长,数据显示:截止到2014 年6月,中国电子商务市场交易规模达5.85 万亿元,同比增长34.5%。用户规模达3.5亿人,同比增长26.4%[1]。但消费者通过互联网购买物品时,不能亲身体验来确定物品的真实性,只能相信卖家的承诺,难以保证消费者会为商品买单。由于信任是消费者成功购买的前提条件[2-3],因此建立有效的信任机制对在线交互双方极其重要。从消费者角度看,基于信任技术在线服务交互能够有效减少消费者承担的风险,从而使消费者在参与
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