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西安万科新地城装修房工作总结 2010年8月17日 新地城—一期集中交付成果 项目名称 新地城 集中交付日期 7月26日至7月30日 总户数 392户 累计交付情况 累计到场户数 342户 累计交付户数 341户 到场交付率 99.7% 累计整改类问题条数 195 累计户均缺陷率 0.57 新地城是西安公司第一个项目，一期交付在2010年7月26日—30日按计划实现。 新地城质量事件简记 ——2008年4月28日开工建设； ——2008年2、3、4季度，实测实量，区域第一； ——2009年1-4季度，实测实量，区域第一； ——2009年11月，集团第一次安装专业年会与预留预埋经验交流与分享会议在新地城召开； ——2010年1季度，实测实量，区域第一； ——2010年6月30日，一期竣工备案提前完成。 ——2010年7月30日，一期美座顺利交付，同时新公司交付现场观摩会在新地城举行； ——2010年8月11日，西安市建委组织住宅分户验收工作交流观摩会在新地城举行。 ——2009年客户满意度91分 VS 集团平均78分，集团排名第一； ——2009年客户忠诚度77分 VS 集团平均64分，集团排名第二； ——2010年8月12日获得集团黄金大奖。 ——2010年2月获得省文明工地： ——2010年5月获得市结构示范工程； 新地城—质量工作回顾 整体质量体会： 1、主体结构采取大钢模，质量控制效果较好，同时节约内外墙抹灰成本。 2、安装队伍素质高，后砌墙电气底盒埋设定位、穿楼面管道及套管施工等新工艺，有效改善安装质量同时提高施工效率，效果良好，隐患较少。 新地城—施工管理阶段 —目标一致 领导重视 合作方激励 目标明确 奖惩措施 新地城—施工管理阶段 —奖励措施 新地城—施工管理阶段 —现金奖励到一线工人 在交付前夕，加班加点赶工时，以现金形式奖励到一线工人，提高工人加班积极性，提升质量关闭效率。 ● 新地城—施工管理阶段 —铸造精品 齐心协力，铸造精品 向一线工人发放水杯，水杯印上项目集中交付日期，使工人时刻谨记交付时间，并明确交付目标和缺陷率 新地城—施工管理阶段 —每周发布施工简报 新地城—施工阶段—精装修单工种施工顺序 精装单位进场 厨卫铺贴墙砖 吊顶龙骨安装 管线敷设 石膏板封板 水泥砂浆地面找平 顶墙面粉刷 石膏找平 吊顶防开裂嵌缝 卫生间闭水试验 厨卫地砖铺贴 刮第一遍腻子 刮第二遍腻子 客厅和玄关 地砖铺贴 石材踢脚线 厨卫铝扣板吊顶 入户门安装 橱柜浴室柜安装 顶墙面涂 刷底漆 卫生间第二 次闭水试验 验房组专项验收 顶墙面第一遍面漆 玄关柜、衣柜安装 室内木门安装 淋浴屏安装 顶墙面第二遍乳胶漆 铺设木地板 灯具安装 验房组综合验收 第一轮整改 业主开放日 第二轮整改 交付 合理的安排工序是最好的成品保护 交付样板层在主体封顶时就要具备开始施工条件，在封顶前应确定精装修单位及各项部品部件供货和安装单位，尽早施工能够避免后期大面积施工时的拆改（强调水电定位） 严控土建向精装修移交过程，避免后期推卸质量责任 严格履行集团材料封样制度，样板层完工后并进行各部门会签确认 原则上单项施工单位对其完成的部品进行成品保护，但需确认成品保护维护单位，一般应为装修总包 为确保室内成品及半成品的保护，严格制订施工期间入户门钥匙领用管理制度 开荒保洁时应避免造成成品破坏（如漆面、镜面、玻璃划伤等） 保证品质是硬道理，过程监控胜于结果检查。 新地城—施工阶段 ● ● ● ● ● ● ● ● 精装修管理要点体会 新地城—施工阶段 采用瓦楞纸对客厅地砖进行的成品保护，优点：方便施工，缺点：遇水破损 三单元采用纤维板对客厅地砖进行的成品保护，优点：不容易破损，缺点：成本较高 ● ● 成品保护 新地城—施工阶段 —成品保护 玻璃及铝合金窗框进行覆膜保护 利用包装泡沫进行墙砖阳角保护 ● ● 新地城—施工阶段管理 —成品保护 户内木门 橱柜烟机