质保部2016年度工作总结及计划教学文稿.pptVIP

2016 品质部年度工作总结 第二章 供 应 商 质 量 进料检合格率 目标值 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 目标% 99% 99% 99% 99% 99% 99% 99% 99% 99% 99% 99% 99% 达成率% 　 　 96.60% 97.20% 96.50% 95% 92.37% 96% 90.76% 83.67% 　 　 序号 供应商 产品名称 不良描述 改善方案 改善率 责任人 备注 1 宁海金展 H2E后门端头，吉利卡扣 端面发亮、色差等，色差，毛刺，变形，尺寸不良。 卡扣修模，调整参数，减少废料比例。 92% 采购 2 浙江东普盛 H4装饰条 SGM258前挡泡棉条 产品尺寸不符，残胶，表面擦伤划伤震痕等不良。 挑选，退货，惩罚等处理。 75% 采购 3 西店振辉 B15后视镜座 B11后视镜底座 毛刺，尺寸不良。 修模，自制检具，处理 99% 采购 主要问题点 核心内容 第三章 公 司 内 部 质 量 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 目标% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 98% 达成率% 　 　 　 72% 74% 93.60% 94.60% 93.50% 94.50% 91.20% 　 　 一车间月度合格率 主要品质问题： 1. M30胶带粘贴不牢。 2. 胶条尺寸不良。3. 侧围亮饰条组装离缝。 核心内容 第三章 公 司 内 部 质 量 二车间合格率 主要品质问题： 1. 亮饰条组装离缝。 2. 水切左右件工序混乱。3. 原材料表面划伤。 目标:98% 一、抽检合格率（H2E） 月 份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 检查数量 　 　 　 　 　 　 　 1200 7889 7136 　 　 16225 不良数量 　 　 　 　 　 　 　 45 411 313 　 　 　769 合格数量 　 　 　 　 　 　 　 1155 7587 6740 　 　 15482 合 格 率 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 96.25% 96.17% 94.45% #DIV/0! #DIV/0! 95.4% 二、抽检合格率（侧围NL-3） 月 份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 检查数量 　 　 　 　 　 　 　 7090 12679 25660 　 　 45429 不良数量 　 　 　 　 　 　 　 1062 1407 2762 　 　 5231　 合格数量 　 　 　 　 　 　 　 6028 11272 22898 　 　 40198 合 格 率 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 85.00% 88.9% 89.2% #DIV/0! #DIV/0! 88.4% 人 第三章 内 部 质 量 产 生 因 素 第四章 客 户 投 诉 目标: 10次 客诉不良部门 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 外协 　 　 　 2　 3　 3　 4　 1　 1　 　 　 一车间 　 　 　 3　 　3 4　 2 　5 5　 5 　 　 二车间 　 　 　 　 　 　 　 　 2　 2　 　 　 防擦条 　 　 　 2　 2　 　3 4　 　 1　 1 　 　 成品 　 　 　 　 　 　 　 　 　 其他 　 　 　 1 　 　 　 　 　 1　 　 　 合计次数 　 　 　 8 8 10 10 　6 9 9 　 　 第五章 质 量 目 标 达 成 率 年度质量目标达成率 项目 进料合格率 一车间合格率 二车间合格率 成品合格率 客诉改善率 供应商审核 量具合格率 内部审核率 目标% 98.00% 98% 98% 100% 100% 60% 100% 100% 达成% 91.60% 96.80% 86.80% 99.10% 96% 30% 100% 33% 第六章 2 0 1 6 总结 改善之处： 1. 人员换动较频繁，对产品品质及生产效率都有影响。 2. 记录控制不足，造成发生品质异无法追溯。 部门培训不足。 资料的完善与资料提供不及。 部门考核没实施,人员积极性不高. 体系运行不畅,对文件记录,记录控制不足. 第六章 2 0 1 6 突出的品质异常