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企业信息化工作中的OA深度应用及定制开发 　　摘 要 　　OA办公自动化系统是一个开放性、流程化软件平台，在提高企业管理效率，审批流程规范化，事物处理环节固定化方面是一个先进的管理工具。企业在实施OA项目中，不仅要深入挖掘其功能，还要进行针对性，个性化开发，使其适应企业的特殊需求，发挥OA自动化办公的最大效能。 　　【关键词】OA ERP 数据融合跨平台数据接口 　　某研究院有限公司是国家级高新技术企业，2011年3月被认定为国家级创新型企业，为中国机械工业集团有限公司全资科技型企业，是国家电气传动及自动化系统工程、中小型水力发电成套设备和低压电控配电成套装?D的主要科研开发和生产制造基地。 　　由于2013年企业刚刚完成改制及机构调整，迎来了快速发展的新局面。公司领导提出了“综合管理提升”、“营销能力提升”、“精品建设”等新的管理理念和发展规划。公司各个部门就新的形势下，如何提高经营管理效率，纷纷提出了新的思路和方法。 　　在公司管理制度和管理理念的推动施行过程中，一个重要的组成内容是OA协同办公系统的深入应用和推广，确保各项管理制度落实，固化企业规范，全面监控和管理企业，对企业现状可视，动态了解企业的经营情况，为决策支持提供依据。 　　1 全面应用OA办公平台，取代传统审批手段 　　公司充分利用OA办公平台，全员使用公文流转功能，实现办公网络化无纸化的目标，同时在平台上设立各种讨论组，职工能够通过这个平台畅所欲言，为企业发展献计献策，也能够获取知识，增长见识，公司知识得到有效共享。目前，从几百万资金的调拨批示，到日常办公用品的采购申请，从新员工入职通告，到员工的个人工作总结报告，从每个项目的经营立项，到项目各种阶段的事物管理，都在OA平台上顺畅运行，极大提高了办公和管理效率。 　　2 以OA为数据传递平台，连接分立信息系统 　　公司的其他信息化系统，包括财务系统、ERP供应链系统、ERP生产模块、U8合同项目管理系统，ACE设计软件等关键业务模块通过都OA协同办公平台相互联系在一起，形成高效率的运行模式，公司今后列入实施规划的PLMM/PDM项目管理系统，CRM客户管理系统，BI管理驾驶舱，都离不开OA平台的信息传递功能。 　　为适应新形式，公司集中力量进行了OA流程的升级和创新，力争满足各种非常复杂的管理需求。信息化部门根据需要在公司各个部门建立了相应的流程，使用OA表单传递财务系统、生产管理系统、供应链系统所需的输入输出数据，极大提高各分立信息系统的管理效能。目前公司主要业务系统已经在OA平台的连接下正常运行，保证了公司新的管理制度和管理理念的实行。 　　3 深度应用OA流程，管理复杂的企业事务 　　OA协同办公系统，虽然是个成熟的软件平台，操作相对程式化和标准化，为用户提供的操作手段比较少，但是我们依然不断提高OA的个性化定制水平， 　　争取挖掘出系统的最大潜力，满足日益丰富和复杂的管理需求。 　　例如，为了严格完善公司的项目合同管理流程，有效降低项目风险，保障项目顺利实施，我们建立了《项目合同评审流程》，该流程涉及的审批环节很多，不同性质的项目审批过程也不一样。过去都是在会议讨论中进行，用会议纪要方式记录，非常不方便，而且各种意见不能详细记录，往往影响立项进度。在《项目合同评审流程》中，我们对项目的各个评审内容都详细列出，对每部分内容都规定了填写要求，这样，即使某些审批人没有时间参加会议，也可以在流程表单中及时填写自己的意见，使审批流程能够顺利完成。见图1。 　　审批内容包括项目性质、客户资质、技术难点、商务要点、所需资源等等。基本涵盖了项目所有方面，涉及到各个部门。见图2。 　　同时，对于不同的审批需求建立了复杂的审批流程，保障在各种情况下的审批事项能够顺利完成。见图3。 　　该流程实施后，对于项目合同立项评审，都能及时有效的完成，既保证了评审速度和效率，又充分展示了项目风险和管控重点，为下一步项目的顺利运行提供了工作依据和保障。 　　4 建立数据共享平台，提高企业信息系统数据利用效率 　　从信息化工作对企业管理的支持上看，OA系统作为一种开放性平台，已不再是仅仅支撑企业日常运行，而且还有助于决定企业的发展战略。OA建设不能仅仅依靠现成的商用平台，做一些肤浅的形式上的表面工作，虽然投入巨大，但是效果有限，脱离企业个性化需求，而是要结合自己的情况，不断定制开发，提升应用水平。我们提出的规划原则是：重点突破，由点及面，持续改进。通过OA平台的深度应用，持续进行企业管理改进和流程优化，减少内耗，形成企业的核心竞争力。 　　4.1 利用OA平台共享ERP项目进度信息 　　公司目前已经成功实施的业务软件系统有：用友公司的U8财务系统，生产管理系统，进销存系统，合同管理，项目管理