自己 第五讲 商务相关管理文书 2.pptVIP

（二）商务总结的写作要求 1．求真务实 2．准备充分 3．分析提炼 范例评析（见WORD） 五、任务实施 各小组讨论情境任务的写作要点，并完成写作任务。 六、拓展训练 训练一 病文修改 参考答案： 1、材料不足、不具体，更谈不上有典型材料本来。 文中首段所写的一些做法，如“推行、落实工作责任制；修建子弟小学校舍；建方便面生产车间厂房”等做法，客观上必定存在许多材料和思路的，由于作者未作收集，也就更不可能进而对材料作起码的分析、展开了。由此导致的结果，是使人对该公司上半年的工作情况不明。 2、经验体会缺少特点。 文中所写的三条“经验”，即“上下团结”、“不怕困难”和“领导带头”，基本上任何单位都可以用，而且任何时候都可以用。这也是由于作者对工作和材料未能有所占有和无法施行分析所带来的结果。 3、结构内容不完整。 比照总结正文的结构和写法，本文漏写“问题与教训”、“今后的工作和努力方向”等内容。 项目三 商 务 报 告 一、学习目标 1．了解商务报告的含义、特点、分类和作用。 2．掌握商务报告的写法和写作要求。 3．能根据任务要求，规范地拟写和修改商务报告。 二、情境任务 恒达集团总公司业务发展迅速，其业务已辐射多个省、市、区。2011年6月，集团总公司拟在江苏省成立分公司并组建江苏分公司筹备小组。总公司领导要求筹备小组成员结合当地市场需要，积极稳妥地落实各项筹备工作。筹备小组于2011年7月奔赴江苏全面开展工作，经过三个月的努力，第一阶段的筹备工作基本告一段落，完成了分公司营销总部、企业部及仓储地的选址、租赁，与当地政府和相关部门达成初步合作意向等。为解决在筹备工作当中遇到的资金困难等问题，及时获得集团总公司的工作指导意见，顺利完成第二阶段的筹备工作，筹备小组商议，拟行文向集团总公司汇报第一阶段筹备工作的进展情况。 要求：请根据以上情境，以恒达集团总公司江苏分公司筹备小组的名义拟写一份报告，向集团总公司汇报第一阶段筹备工作的进展情况。 三、任务分析 商务报告与公文报告的属性一致，都是用来汇报工作、陈述情况的，只是商务报告侧重企业的经营活动，面更宽；受文对象有上级管理层，有同级有关部门，有股东等公众；写作结构虽有约定俗成的体式，但应用中灵活得多。完成上述任务，一要明确写报告的目的；二要掌握需要报告事项的详细情况；三要熟悉商务报告写作的相关知识与技能。 四、学习指引 ? 知识点 商务报告是用于向上级管理层、有关部门或董事会、股东大会汇报工作，反映情况，答复有关方面咨询的一种商务管理文书。 （一）商务报告的特点 1．目的明确 2．陈述为主 3．注重时效 （二）商务报告的类型 按内容涉及面划分为，综合性报告与专题性报告。 按时间划分为，年度报告、季度报告等。 按用途划分为，工作报告、业务报告、情况报告、答复报告、呈送报告等。 （三）商务报告与商务总结的区别 共同点：都需要客观、全面地反映实际情况。 区别： 1. 商务总结是为“自我”（本单位本部门）而写，通常在内部流通，除了介绍、推广经验，一般不需向外公布；商务报告是写给上级或有关部门、人员看的，如果向上级汇报工作，反映情况，要用“报告”而不是“总结”。 2. 从表达上看，商务总结采用夹叙夹议的方法，通过分析评议，找出经验教训，而商务报告则是以叙述为主，反映情况。 3. 对今后的工作，报告的意见常常是具体的，而总结只需概况今后的进取方向即可。 ? 技能点 （一）商务报告的结构和写法 1．标题 （1）由事由和文种两部分构成。如：《关于小家电产品的质量抽查报告》。 （2）由发文单位、事由和文种三部分构成。如：《华贸通用公司2003年利润分配情况报告》。 ！请注意 篇幅长的和内容多的报告往往要列出报告的目录，放在标题后面，让阅读者清楚报告的主要内容。 2．受文者 有的答复性报告、呈送报告等需要在标题下面顶格书写主送单位或主送人； 有的工作报告、业务报告、调查报告等没有特别需要，也可以不写受文者。 3．正文 （1）引言。用简洁的话语交代报告的目的和依据，说明缘由。 （2）主体。主体部分是报告的核心，内容是陈述报告有关事项。不同报告用意不同，内容相差很大，写法也不同。 （3）结语。有的商务报告用类似公文报告的结语，如“专此报告”等结束，有的也可以不写结语。 4．落款 在正文右下方写上呈报者单位或姓名及日期。如需要，可以加盖公章。 （二）商务报告的写作要求 1．如实呈现 2．叙述简明 3．呈现多样化 范例评析 拆线图 柱状图 饼状图流程图 五、任务实施 各小组讨论情境