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促使Oracle不断创新的因素 市场变化对OracleERP系统的影响 现代信息技术对OracleERP系统的影响 ERP技术发展对OracleERP系统的影响 Oracle典型用户 建议 变化一：企业经营方式改变 客户就是上帝! Oracle360度的客户关怀 Oracle电子商务架构 Oracle集成的电子商务架构 Oracle集成的企业信息系统 Oracle电子商务套件 Oracle产品配置 Oracle 配置器 Oracle 网上配置器 Oracle 配置开发器 变化二：企业在不断重新整合 Oracle关键性能指标 Oracle企业智能管理 Oracle企业智能个人主页 Oracle企业智能信息挖掘 变化四：多变的业务规则 Oracle解决办法 参数设定 条件选择 用户定义 弹性接口 工作流技术 21 * Oracle电子商务套件的特点 互联网在改变一切 创新是企业的生命力 国内 标准产品 预测驱动 单向集成采购 独立 分离 全球化, 集成性, 时机点, 客户关注点 全球性操作 大量客户定制化 需求拉动 战略采购 虚拟企业 实时协作 市场 销售 服务 网站 促销 电子邮件 促销 直销 电话 电话 促销 门面 合作 伙伴 电话 服务 地区 服务 网站 直接 促销 网站 服务 电子邮件 服务 合作 伙伴 财务 定单 人力资源 供应链 电子 邮件 雇员 市场与客 户 公司 Web 站点 供应商市场 客户服务 ERP企业应用 供应链 财务 人力资源 自我服务应用 商业智能 服务提供商 直销 电子商店 公司门户站点 供应商和 合作伙伴 供应商与伙伴 内部信息 来自客户的信息 信息/实物到客户 订单获取和开帐单 客户服务 计划和排程 战略采购 车间管理 后勤保障和发运 商业智能 财务管理 客户 (互联网) 客户 (直接) 客户 (间接) 客户 关系 管理 供应链管理 发运到客户 人力资源管理 Oracle 生产制造 战略构想 市场管理 机会管理 协同销售 企业战略管理 企业资源计划 ERP 客户关系管理 CRM 财务 管理 项目 管理 供应链管理 制造 管理 客户关 系管理 人力资 源管理 超过 150多个集成的应用模块 因 特 网 产品系列配置 统一公司信息 总公司 分公司 制造中心 股份公司 办事处 Oracle支持多组织结构 业务合并－ 帐套合并 － 报表合并 海外公司 合并帐套 合并财务报表 资产负债表 资产 业主权益 损益表 会计科目结构 XX-XXX-XXXX-XXX-XXX-XXXX 会计科目结构 X-XX-XXXX-XX 会计科目结构 XX-XXXX 会计科目结构 XX-XXX-XXXX-XXX 公司合并 负债 直属公司 合资公司 合并冲抵凭证 Oracle财务合并方案 决策 综合分析 经营管理 变化三：更加注重企业管理决策 BIS 系统 OLAP 系统 ERP 系统 Oracle电子商务套件 财务管理 利润 单位员工利润 销售回款周期 利润率 每股盈余 权益回报 资金周转率 负债/资产 现金持有有率 运营资本 等… 供应链管理 成本 质量 运送周期 库存周转 生产计划周期 生产制造周期 服务标准 供应商评估标准 预测准确率 采购价格 等… 客户关系管理 客户流失 客户捕获率 销售渠道 销售预测分析 促销效果 服务利润 客户服务呼叫率 主要需求分析 客户保持率 新客户利润分析 等… 人力资源管理 员工数量 员工保持度 雇佣周期 员工培训 招聘制度 工资 职业规划 绩效评估 缺勤管理 加班管理 等… 按目标管理 按事实管理 按例外管理 个人和企业的目标 关键指标的趋势 予警管理 多维查询 Dec 97 价格 Pricing 提货 Picking 发货 Shipping 科目Accounting 定单处理流程 Order Cycles 信誉检查 Credit Checking 预算 Budgeting 应允量 ATP 计划方法 日历 38 2 1 Oracle is the world?s leading provider of e-business solutions. Today, we will discuss Oracle抯 view of e-business, the impact of e-business on companies around the world, and how Oracle can be a strategic