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企业知识创新的维度与路径研究 　　摘要：文章认为，企业知识创新具有知识的技术创新、市场创新与管理创新三个维度。企业知识创新也遵循其特有的路径。 　　关键词：企业；知识创新；维度；路径 　　 　　作为企业核心知识能力的企业的知识创新是指企业将所创造的新的思想性的流程性知识具体应用于实践并开发生产出新产品、流程或服务的过程。知识创新有其特有的维度、路径。 　　一、 知识创新的三个维度 　　按照技术、市场和管理特征，结合Silvio P. Chun W. C.（2006）的思想，本文认为知识创新主要表现为知识的技术、市场和管理创新三个维度。如表1所示。知识的技术创新是指部分知识，相互连接的部分知识、方法性知识、流程知识和技术性知识进入产品或服务的过程。知识的技术创新可能要求、也可能不要求管理的创新来支撑。它可能是产品、流程或服务。产品或服务创新应该是瞄准满足某些市场需要的新产品或服务。流程创新是将相关新的原理引入组织的运作，诸如原料输入、任务规范、职业和信息流动机制，以及运用设备生产产品或提供某项服务。 　　知识的市场创新是指新知识与分销渠道、产品、应用以及客户期待、偏爱、需求和希望相结合。其主要思想是营销组合成份的改进，也即产品、价格、促销和地点。OECD的Frascati手册（2004）详细地说明了知识的市场创新关系到新产品的营销以及与新产品投入市场相关的延伸活动。这些活动可能包括市场测试、不同市场的产品调适以及广告投放，但不包括为市场创新所进行的分销网络的构建。 　　知识的管理创新涉及组织结构和管理流程的创新。因此它尤其可能与组织中的战略、结构、系统或人员有关。知识创新三方面内涵如表1所示。 　　二、 知识创新的技术与市场维度 　　一些作者在知识创新的理论模型的开发中，将技术和市场观结合起来，提出了知识创新的技术与市场观。在Silvio P. Chun W. C.（2006）思想的基础上，本文比较了Abernathy Clark （1985），Henderson Clark （1990）， Tushman， Ander－son， 和 OReilly（1997）以及 Chandy Tellis （1998）提出的四种流行的创新模型，如表2所示。 　　1. Abernathy Clark （1985）模型。该模型按照它们对公司市场知识和技术能力的影响即在维护或破坏这种知识和能力间区分来对创新进行分类。当公司的市场能力保持完好无损的情况下，其接受能力可能变得陈旧过时。即使公司的技术能力已被摧毁，它仍然可以利用其市场知识战胜新进入者。从市场知识和接受能力的结合看，四种创新形式得以出现。它们是： ①建立于厂商已有的技术能力和市场知识之上的有序创新；②公司保存技术能力但市场知识表现过时的利基（niche：一个专门的但有利可图的市场角落）创新；③公司的技术能力变得过时而保持市场知识的变革创新；④技术能力和市场知识皆变得过时的整体创新。 　　2. Henderson Clark （1990）模型。他们认为构建产品需要两种类型的知识：产品部件（Component）知识以及连接产品部件的知识，后者可称作整体性（Architectural）知识，这种知识改变了产品部件共同连接的方式，而未触及产品的核心设计思想（因而潜在于产品部件中的基本知识也未改变）。作者解释了文献中对作为一个整体――系统的产品与作为部分――构成部件的产品的区别的关注已经有很长的一段历史了。部件被定义为产品中包含核心设计概念并能执行特定功能的物理性的独特成分。依照他们的观点，一个成功的产品开发需要这两类知识。部件和整体知识的结合产生四种形式的创新：①渐进性创新，在该种创新中，整体性知识和部件性知识同时得到强化；②根本性创新，这种创新中的两类知识都被“毁灭”；③整体性创新，部件性知识得以强化而整体性知识得以毁灭；④部件创新，部件性知识得以毁灭而整体性知识得以强化。 　　3. ushman et al. （1997）的模型。在讨论技术周期和创新流时，依据对市场知识和技术的影响，他们也在思考创新的类别。市场知识被看作“新的”或“原有的”，这与上述Abernathy Clark提出的两个层面的“毁灭”和“原有的”并无多大差别。第二个尺度也仅与这儿的技术有关，它被划分为“渐近的”或“根本的”。运用这些尺度，可以区分四种创新类型：（1）整体创新 创造新的市场但伴随技术上的渐近性的改进（Canon的小型复印机、Sony的袖珍收音机）；（2）渐进性的产品、服务或流程创新――市场是一样的，基于技术上的渐进性的改进； （3）主要产品或服务的创新 技术上的渐近变革和新市场的创造（从DOS到Windows、从模拟到数字）；（4）主要的流程创新――技术上的渐近变革