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企业信息化中发展电子商务对策

企业信息化中发展电子商务的对策   摘要:电子商务活动中,企业信息化是基础,金融电子化是保证,电-子商务是核心。电子商务活动最终是企业行为,为把握电子商务的机会,企业必须实现信息化。企业信息化建设逐步实施,要在企业的战略目标、因特网的系统目标、企业需求分析和企业基础数据的管理和整理等方面下工夫。企业领导必须加强信息意识,及时了解电子商务的发展趋势,以确定本企业的对策。   关键词:企业信息化 电子商务 对策   中图分类号:F49 文献标识码:A 文章编号:1007-0745(2011)01-0099-01      引言      20世纪以来,以通信、计算机和控制为基础的信息技术在我国的发展相当快,深刻的改变着我们的生活方式和商务环境,也对企业产生了巨大的推动力。企业市场运作成功与否,不再仅仅在于资金投入的多少,同时也在于知识转化为技术、信息的多少。在信息爆炸的时代,如果不会驾驭信息资源,将会被竞争者所淘汰。随着竞争的愈趋激烈,各企业纷纷采用信息化技术和电子商务技术来增强自身的竞争力。      1、电子商务与企业信息化的关系      前面已经谈了电子商务及企业信息化的概念,那么它们之间有什么关系呢?首先我们应该明确电子商务和企业信息化都只是社会信息化建设的重要组成部分。一方面,电子商务的市场在网上,它的发展依赖于网络的发展,更依赖网上用户数量的发展。而网上的发展,网上用户的增加都要求有更广泛、更深层的信息支撑,企业作为市场经济的主体,它是广泛、深层信息的主要来源,从某种意义上说,企业信息化建设是电子商务发展的基础。另一方面,电子商务的发展,为企业提供了大量的市场信息,并为企业构筑了巨大的新市场,特别是要求企业对电子商务的快速响应,促使企业对内部的信息流、资金流、物流进行整合,从而推动企业信息化建设的进程。      2、电子商务环境下的企业信息化      2.1企业竞争战略优势的积聚   电子商务作为一种竞争战略应侧重从以下五个方面来加强并积聚优势:巩固现有的竞争优势。企业要对现有顾客的要求和潜在需求有较深了解,这样,企业制定的营销策略和营销计划才会具有针对性和科学性,才能便于实施和控制,顺利完成营销目标。加强与顾客的沟通。根据企业网络数据库存储的大量现实和潜在客户数据,确定为顾客提供特定的产品和服务,更好地满足顾客需求。同时,借助于网络数据库,还可以对目前销售产品的满意度和购买情况作分析调查,及时发现问题、解决问题,确保顾客的满意。为入侵者设置障碍。虽然信息技术的使用使成本日渐下降,但建立一个有效、完善的电子商务体系是一项长期的系统工程,需要投入大量人力、物力和财力。因此,一旦某个企业已实行了有效的电子商务系统,竞争者就很难进入公司的目标市场。提高新产品开发和服务能力。目前,有很多大公司开始实行电子商务,其数据库产品服务的市场规模也越来越大,一方面满足了顾客不同层次的需求,另一方面公司也获得了市场上有关新产品方面的许多新信息。稳定与供应商的关系。以美国的大型零售商沃尔玛公司为例,其电子商务系统可以让公司根据零售店的销售情况来制订商品补充和采购计划然后通过网络把采购计划立即送给供应商,同时供应商适时送货到指定零售店。在零售业竞争日益激烈的情况下,沃尔玛正是凭借其与供应商稳定协调的关系,使其库存成本降到最低。      2.2企业组织结构变革   在电子商务条件下,企业组织单元问的传统边界被打破,生产组织形式将重新整合,开始建立一种直接服务顾客的工作组电子商务模式将会使企业的信息传递方式由单向的“一对多式”向双向的“多对多式”转换。一个显著特征是由集权制向分权制的转变。由于电子商务的推行,企业的经营活动打破了时间和空间的限制出现一种完全新型的企业组织形式一虚拟企业。      2.3企业管理网络化   电子商务以数字化的网络和设备替代了传统纸介质,从而带来了一种新的贸易服务方式。这种方式突破了传统企业中以单向物流为主的运作格局,实现了以物流为依据、信息流为核心、商流为主体的全新运作方式。电子商务对企业营销管理最为显著的影响是销售渠道和促销策略的变革。以往的批零方式将被网络代替,人们直接从网上采购,传统的人员推销失去大部分市场。管理者对目标市场的选择和定位将更加依赖于网上的资料以及对网络的充分利用。企业可以通过网上银行系统实现电子付款,资金结算、转账、信贷等活动。      2.4抓好发展电子商务所必须的信息化基础建设   要抓好发展电子商务所必须的基础设施建设,当前尤其要抓好我国高速宽带网的建设,提高上网的速度,降低上网的费用。要组织必要的技术攻关,购置必要的硬件设备,开发和引进相关软件,使我国电子商务基础设施的建设能够跟上世界的步伐。要采取切实措施,进一步鼓励企业加

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