任我行协同crm产品简介.pptVIP

—让管理回归简单— 任我行®协同CRM CRM、OA、HR、KM一体化高度集成管理软件 任我行协同CRM—系统简介 ★CRM、OA、HR、OM、KM一体化高度集成 ★树立以客户为中心的经营理念 ★制定以超越和颠覆竞争对手的管理模式，融合“局外管理”灵魂的管理软件 ★打造企业高绩效组织协同运营管理平台，与企业战略匹配的IT管理系统 ★让企业实现信息化运营管理战略转型 任我行协同CRM—功能架构图 17 目标客户 意向客户 成交客户 二次购买 客户转介绍 即时通讯 个人助手 公司桌面 工作审批 客户管理 流程管理 协同版CRM 应付款 经营历程 往来对帐 应收款 经营历程 往来对帐 OA办公 行业知识 职业规划 文化类 业务跟踪 服务统计 绩效评估 协同沟通 任我行协同CRM—软件设计灵魂图 任我行协同CRM—四大标准化建设 企业高效协同 自动运营 知识体系标准化 新人快速培养 内训体系建立 24小时图书馆 管理孵化器，人走无影响 工作模式标准化 一把手：全局在握 经理层：承上启下 员工 ：步调一致 组织 ：井然有序 文化建设标准化 管理者的道场 指挥阵地 员工的家园 企业文化训练平台 业务模式标准化 业务全局透明管理 人员快速复制培养 业务决策依据 加速客户成交周期 流水线业务控制 复杂问题简单化-简单问题流程化-流程问题标准化-标准问题信息化 标准化=企业做大做强关键 企业自动运营=每周只到公司一天=局外管理 ★随时随地借助手机、平台电脑等各种终端掌控公司 ★随时随地处理各种审批 任我行协同CRM—管理思想落地应用 任我行协同CRM—产品功能 产品应用 任我行协同CRM—”思想-方法-软件”整体解决方案 目标管控执行体系—“五讲四每” 让员工“有目标-有计划-有结果-有总结”，做到日清日结 打 开 软 件 找 “ 实 现 ” 任我行协同CRM—解决方案 客户业务管控体系—客户管理 打 开 软 件 找 “ 实 现 ” •目标-意向-成交客户统一管理 •客户售前-售中-售后完整记录 •强大的关联性 关联费用-合同-报价-沟通 不见面就知道客户的一切 •商机挖掘-评估-分配 SWOT分析等实现项目管理 •标准化人才培养体系 •透明化管控业务 业务进展一清二楚 360度全方位客户视图 •沉淀为客户资产 客户滚滚来，不缺客户 任我行协同CRM—解决方案 客户业务管控体系—客户分析 打 开 软 件 找 “ 实 现 ” •客户重点市场分析 •客户重要等级分类管理 •客户变化动态分析 •重点区域市场分析 •客户关联项分析 任我行协同CRM—解决方案 客户业务管控体系—客户精准营销 打 开 软 件 找 “ 实 现 ” •支持群发短信、邮件 精准营销 •及时生日、节日关怀 •最少的经费，最大的回报 任我行协同CRM—解决方案 客户业务管控体系—销售管理（SFA） 打 开 软 件 找 “ 实 现 ” •销售自动化分析 销售过程进展数字展示 一清二楚，快速决策 •销售跟单及时跟踪和自动提醒 •销售任务整体分析 完成率、完成金额、差额 同比分析 •部门成交分析，部门员工业绩检视 •交易分析 快速掌握企业重点客户、忠诚客户 任我行协同CRM—主要功能列表 客户业务管控体系—服务管理 •接单-派工-反馈 形成服务闭环 •服务自动统计分析 •服务状态及时跟踪 •服务客户排名分析， 找到问题根源 •服务员工排名分析 打 开 软 件 找 “ 实 现 ” 任我行协同CRM—解决方案 客户业务管控体系—OA流程管理 •费用审核、报销、请假流程自动化处理 •自动流转，问题卡在哪里不做都不行 •无纸化办公，部门高效协同 任我行协同CRM—解决方案 知识复制文化建设体系—公司平台 •通知公告一票到底，传达不变形 •24小时开放图书馆，新员工培养提速3倍 •制度流程信息化，沟通执行快捷高效 任我行协同CRM—解决方案 知识复制文化建设体系—即时通讯 •无障碍沟通，全国各地及时信息共享 •在线交流，等同QQ功能； •一对一，一对多模式，协同更便利; 客户见证 实施客户： 华兰生物工程股份有限公司 客户背景： 首批H1N1疫苗生产厂家 客户代言： 总经理 林小军客户感言： 选型了好几家CRM和OA系统， 《局外管理》很贴身于我们， 任我行-协同CRM功能强大，而且操作简单。 随时随 地网上申请与审评，效率提高5倍以上     任我行协同CRM——行业应用 任我行协同CRM——全新工作模式 ★解放一把手，借助IPAD、手机等终端掌控企业 ★随时随地办