内部人员及经销商深访总结演示教学.ppt

主要业务分析---CDMA业务 主要业务分类 目标群体特征 联通目前推广手段 未来营销重点 其 他 联通新时空 集团用户：政府机关，如公安、税务、 工商等； 商务用户：企业主。 白领及关注健康人士 特征：公款报销、富裕。 *当前目标群体在往中端发展 资费手段：如信用消费、协议消费，单向收费、免月租； 降低终端费用：与厂商合作，通过技术进步规模效益等； 媒体宣传：广播、报纸、卖场。 直销：现场销售。 公益活动：如捐赠等。 重点：在语音和增值业务 原因：CDMA技术先进，在语音业务上有优势；增值业务也是，关键是做好市场细分，再将现有业务打包。 目前已经成为CDMA的 代名词，在其下将发展超值新时空和至尊新时空分别针对低、高端用户。 来话随心听 所有CDMA用户 刚刚推出 通过媒体告知 龙江新时空 只在省内漫游的客户 无 无 拟淘汰，转向来话随心听 小神通 无明确定位 无 无 针对小灵通，无意义 主要业务分析---增值业务 主要业务分类 目标群体特征 联通目前推广手段 未来营销重点 其 他 短信基本业务 15-35岁年轻人、初期学生多 特征：年轻、时尚 先从应用开始推广； 通过媒体、短信宣传（如要求员工通过发短信宣传） 产品寿命较长 联通在信 群体：早期是年轻人，目前已扩展 特征：广泛 宣传单、媒体宣传（广播、电视、报纸） 以标准统一ICP的服务 GPS定位 未有发展 无 无 因需求问题未开展，属淘汰产品 声讯类 闲人 通过合作方推广 解决使用该服务的性别比例不协调问题 语音短信 短信用户 刚刚推出 拟与绿色飓风捆绑、采取包月制 大规模开展会否冲击话音业务 主要业务分类 目标群体特征 联通目前推广手段 未来营销重点 其 他 掌中宽带 白领＋时尚 媒体广告、路牌。 未考虑 无线上网服务 互动世界 白领 媒体广告、路牌。 无 应用下载； 战略性产品，未来应重点发展 彩E 白领 媒体广告、路牌。 主要业务分析---增值业务 主要业务分析---互联网业务 主要业务分类 目标群体特征 联通目前推广手段 未来营销重点 其 他 网络电话 网吧聊天者、有子女在国外留学者、经常出差者 刚刚推出 与网吧合作 与PC捆绑 联通业务多，且99％来自G/C网，互联网业务缺乏重视、推出时缺乏包装。 未来互联网业务的重点 电子商务 所有联通用户 购机时宣传 无 如意邮箱 联通用户＋常用互联网 电话营销、营业厅传单 以上两途径 用户1万多，业务重点 主要业务分类 目标群体特征 联通目前推广手段 未来营销重点 其 他 一号通 联通手机用户中的低端用户； 特征：拨号上网＋联通手机用户 与手机捆绑 拟淘汰 以联通手机号码做上网密码 VISP 严格讲只是一种与ISP的合作模式，由联通提供硬件和网络基础 IP-VPN/VPDN 联通内部应用，行业客户，如公安的旅店管理系统、正在接洽的税务等。 特征：大型、跨地区的企、事业单位。 没有特殊的推广手段 保持 VPDN指基于拨号的虚拟专网 主要业务分析---互联网业务 主要业务分类 目标群体特征 联通目前推广手段 未来营销重点 其 他 IDC 企业用户 广告宣传 通过宣传进行市场培育 开展只一年左右，用户少、增长慢 个人邮箱 免费业务 企业邮箱 中小企业 与其他产品捆绑、赠送 非重点业务 主要业务分析---互联网业务 主要业务分类 目标群体特征 联通目前推广手段 未来营销重点 其 他 拨号业务 县、乡、镇上网用户 营销重心下移，交由底层代理。 逐渐萎缩 收入只占总收入的10％，且下降快 专线及宽带接入业务 专网，如大庆油田、煤炭网等；个人宽带部分也是限于专网。 与专网合作 与专网加强合作，与广电合作。 互联网业务中的重点 主要业务分析---互联网业务 主要业务分析---固定及数据业务 主要业务分类 目标群体特征 联通目前推广手段 未来营销重点 其 他 卡业务 出国、出差人员及学生 主要是价格策略，再加上品牌宣传 其中的重点在于长途直拨卡 IP注册业务 外来打工者、经常出差的商务人士、学生等。 代理、直销等； 目前手段加强 长途193 固定用户 主要通过各种广告 网络容量大，但业务量较小 商务电话 中小企业 刚刚推出 解决终端成本问题 电视会议及 可视电话 未明确 刚刚推出 解决最后一公里。 （通过WLAN） 投入大 巩固业务 重点发展业务 拟淘汰业务 CDMA业务 联通新时空 如意133、来话随心听、超值新时空、至尊新时空 龙江新时空、小神通 GSM业务 130全国卡 如意通、龙江网中网、校园卡 龙江行 增值业务 基本短信类、声讯类 联通无限类无线数据业务（掌中宽带、互动世界、彩E） GPS定位 互联网业务 如意邮箱、专线宽带接入业务 网络电话 拨号业务 固定及数据业务 卡类业务（环球漫游卡、龙江一卡通、