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企业员工激励误区分析
企业员工的激励误区分析
员工激励是当今企业人力资源管理工作的核心内容,然而现实中由于企业管理者自身水平的局限性,极易进入激励误区。在浪费企业宝贵资源的同时,对员工也没有起到真正意义上的激励,并可能激发员工与组织间的矛盾,导致人才流失等严重后果。本文旨在主张提高企业管理者激励水平,另一方面积极探索如何建立科学的、完善的员工激励机制,真正充分地调动员工工作积极性,希望对企业管理中摆脱误区困扰有一定的参考价值。
1企业员工激励的四大误区
通过资料调查得出,目前国内企业较普遍存在的激励误区,主要是从激励对象的选定、激励方法的选择、激励时机的把握等方面上体现出来,依据各种现象,作者将误区归结为以下五点:
11激励对象的无差别性
无差别激励包含两个方面:一是对不同层次上的员工进行相同激励,不加区别;二是激励与绩效相脱节,出现做的多少与好坏都一个样的情况。
12激励手段的单一化
目前国内企业激励方法上主要还是以资金激励为主,以具体的物质奖励促发员工工作动机和欲望,如年终奖的设立、销售额的提成分红等。除此外,如薪假、期权、保险等,手段仍相当单一。“科学管理之父”泰勒认为,经济利益激励是提高工人生产效率最佳、最有效的方法,为了激励员工,泰勒主张采用刺激性的工资计划。这种观点早在“霍桑实验”后就被否定了。[1]而现实却发现,许多企业仍过分的强调金钱的作用,忽视员工更高层次的需求,武断地认为员工是单纯的“经济人”。诸如奖金、分红、提成以至当前很流行的股权激励,都是目前大多企业所采用的激励手段,并相当依赖于这些物质激励方式。
13时效性不强
现实中许多企业在准备实施激励时,因为各种原因,往往都在行为发生相当一段时间后才开始,错过了最佳时机。
14高压威胁下的高度激励
办公室环境压抑,员工工作始终处于高度紧张、惶恐不安的状态,造成员工的创造性思维被束缚,工作状态持续低迷,这种现象普遍存在。“激励是一件6英寸的工作,它完全在你们的两耳之间”,从员工反馈中得知,诸如设置各种障碍使员工无法享受津贴计划、裁员威胁下的免费加班、“这将记入你的档案”等现象普遍存在。根据相关咨询中介对员工的调查结果发现,许多公司管理者经常以工作岗位、晋升空间,以及奖金分配等对员工施压,有意或无意中制造了高压威胁。于是,许多员工在担心年终奖和工作机会下,会出现高度的工作投入,也就是高压威胁下的高度激励。
2激励误区产生的原因
经研究发现,企业管理者激励水平的局限性是造成激励误区的主要原因。其水平的局限性又主要体现在认识上的不足,包括理论水平不高和心理重视认识的不够。除此之外,加上操作经验的欠缺和我国传统文化的影响,各种因素综合作用下,便容易导向误区。
21企业管理者认识上的不足
激励有两层含义:一是激发、鼓励,即正激励;二是批评、处罚,即负激励。从激励的含义中可以看出,激励既包括鼓励、激发,以某种利益来诱导之意,也包括监督和约束之意,约束不利企业发展的不正当行为。但是有的管理者或没充分认识到这两方面,或将这两方面割裂开来,仅仅把理解为激发、鼓励,而忽视了激励还有批评、的意思。在这种思想的指导下,导致管理者在设计激励机制时,往往只片面地考虑下面奖励措施,而轻视或不考虑约束和惩罚措施。
22激励本身的复杂性
激励本身是一门高深的管理艺术,难以掌握,其复杂性的特点也同样是造成容易进入激励误区的重要原因。现实中同样的激励方法运用在不同人身上有不同的效果,其运用者的不同也会造成效果的不同。除了激励本身概念、内容等方面的复杂性外,还包括不同的时机、周期、跟踪、反馈等各种因素的综合。
23我国传统文化的影响
我国传统文化对我国企业的管理活动中的影响极为广泛,也当然包括员工激励。其中有许多积极的一面,但根据事物的两面性,也存在着成为成功激励的障碍的可能。例如,东方文化强调“人伦纲常”,强调集体主义,这样就可能造成突出员工的突出表现被忽略。“枪打出头鸟”、“木秀于林,风必摧之”等可能引发员工间的矛盾,被激励者可能被妒恨、排挤。过分讲究论资排辈,讲“老资格”,会让资历浅但能力强的青年才俊难以被高层发现、重用等,这些都在不同程度上阻碍了准确的激励实施。
另外,我国企业目前整体上的管理水平远落后于西方发达国家,可以通过中西方的比较,合理的借鉴,可以一定程度上弥补自身的不足。
3矫治与对策
针对各企业内各管理者的水平差异,建立一套完善的激励机制极为必要。但同时,围绕着激励对象的区别对待、激励方法的创新引用,和对西方先进经验的借鉴所建立的激励机制又需要辅之以艺术性的领导,只有二者兼顾,不失偏颇,才能对误区的规避发挥最大的效用。
31完善企业员工激励机制
311以人为本
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