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图书馆自修读者抢占阅览座位引发的思考 　　关键词：图书馆；自修；阅览 　　摘要：图书馆的核心价值是传承人类文明，其通过图书馆最重要的借阅工作来实现。但近年来，自修读者抢占阅览座位的普遍现象影响了阅览读者利用馆藏资源和借阅工作的开展。只有摆正自修和阅览的位置，才能防止图书馆工作避重就轻。 　　中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-1588（2014）02-0078-03 　　收稿日期：2014-01-26 　　作者简介：吴雪映（1977-），温州市图书馆副研究馆员。图书馆传统的管理模式是借阅区和阅览区不允许读者携带自己的书刊和学习资料，而自修区则不然。可是，近年来，图书馆发生了很大的变化，大多数图书馆打破了这种传统的管理模式，不再进行这种限制。因此，导致借阅区和阅览区的环境疏于管理，自修读者抢占阅览座位的现象比比皆是，借阅区和阅览区脱离了原本的部分职能。在现有的条件下，如何摆正自修和阅览的位置，是一个值得探讨的话题。 　　1自修读者抢占阅览座位的危害 　　1.1影响读者利用馆藏资源 　　借阅区和阅览区是为了让读者利用馆藏资源，充分发挥书刊资料和信息资源的利用价值而开放的。但是，有时大量读者利用借阅区和阅览区的座位进行自修；有时阅览座位上放满了自修用的物品，自修者却迟迟不到，座位虚以待人。这些现象导致之后到馆的真正想利用馆藏资源、查阅资料的读者没有座位可坐。有的自修读者成群结队，聊天嬉闹，破坏了借阅区和阅览区的安宁。这些都导致图书馆的馆藏资源不能很好地被利用，图书馆的重要功能被弱化。 　　1.2加重馆员的管理负担 　　读者到借阅区和阅览区自修带来了诸多问题，比如把图书馆藏书作垫板，甚至作草稿纸等等。特别是在公共图书馆，读者流动量很大，时常有个别心术不正的读者顺手牵羊，将用来占座的笔记本电脑等贵重物品据为己有，在温州市图书馆就发生过好几起类似事件。有的读者会因此对馆员产生误解，给管理工作带来不必要的麻烦。而其他读者要使用有物无人的座位时，旁边的同伴经常会有十分充足的理由：“倒开水了”，“上卫生间了”……馆员很难进行管理。 　　2自修读者抢占阅览座位的原因 　　2.1主观原因 　　2.1.1读者公德意识淡薄。图书馆借阅区和阅览区的座位属于阅览专座，自修读者进行抢占，导致阅览读者没有座位是不道德的，实质上就是鸠占鹊巢、侵占公共资源的行为。归根到底，这是一个人的道德修养与道德素质方面的问题，是缺少公德意识的具体体现。 　　2.1.2图书馆人对自身行业本质特征和核心价值的认知存在偏差。图书馆的本质特征是系统地收藏、保存人类文献知识并提供文献信息服务，核心价值是传承人类文明。体现核心价值最基本、最典型的工作方式就是外借和阅览，而非提供自修场所。随着人们生活水平的提高，住房条件也在不断改善，自修基本上可以在家里进行，但利用图书馆馆藏资源当然只能到图书馆。面对自修读者抢占阅览座位的现象，很多学校的图书馆竟开设越来越多的自修区，有的还专门开设考研自修区；很多馆员疏于管理，允许越来越多的自修者进入借阅区和阅览区，导致阅览的读者时不时会找不到座位，客观上纵容了自修读者的挤占行为。笔者认为，这些年，图书馆人在对自身行业本质特征和核心价值的认知上出现了一些偏差，而这样的偏差直接影响了图书馆的定位与发展。这是图书馆违背行业本质特征、迷失自我、角色错位的表现。 　　2.2客观原因 　　2.2.1图书馆环境优良。首先，图书馆越来越注重读者阅读环境的建设，使读者能在整洁、安静、宽松的环境中学习。其次，在图书馆查资料很方便，“书香”浓郁的文化氛围能对读者产生精神上的熏陶。此外，图书馆的电脑、娱乐类期刊和休闲吧等资源也随时可以使用。最后，再加上一流的服务质量、免费的无线网络、中央空调送出的舒适的冷气等等，都不是家里能与之相比的。而且面对社会就业形势的低迷和竞争的加剧，更多的读者参与到各种考试大军的队伍中来，拥有优良环境的图书馆就成了他们自修的首选场所，加上借阅区和阅览区疏于管理，纵容了自修读者抢占阅览座位的现象。 　　2.2.2图书馆自修区座位数量有限。图书馆的主要工作方式并非提供自修场所，读者需求也不只自修那么单一，因此，不可能开设很多自修区。特别是公共图书馆，自修区一般只有一个，容易满座，缺乏公德意识的自修读者就来抢占阅览座位。 　　2.2.3借阅区和阅览区比自修区安静。借阅区和阅览区有馆员维持秩序，环境安静，充满学习氛围。时下一些图书馆的自修区无人管理，而自修读者主要是学生，经常成群结队。彼此熟悉、有“共同话题”的学生凑到一块，有的交头接耳，有的高谈阔论，势必影响到其他读者的学习。认真学习的读者忍受不了自修区的噪音时，会转移到安静的借阅区和阅览区。 　　3自修读者抢占阅览座位的对策 　　3.1进行正面宣传