执行力与相关管理培训.ppt

执行力与管理实践--分享与探讨-- 执行力就是竞争力 麦当劳的特点 1.高质量的产品 禁用回收油—生物柴油 过时报废制度-汉堡包的保存期为10分钟、炸薯条7分钟 2.高品质的服务（礼貌用语+身体语言） 3.高品质的环境 （擦地的步骤 vs 巴蜀传香） 麦当劳如何做到以上几条？ 产品加工的各个环节的严格控制 严格的员工培训 标准化的管理 ***有严格的监督制度，执行效果坚决而彻底！！-超强执行力！！ 麦当劳还告诉我们- 超强执行力就是要追求完美！ 但我们却恰恰相反… **一般的执行过程：愿景/目标-解析生成战略-实施 计划目标: 100% 中层领导执行结果:100%×80%=80% 基层领导执行结果:80%×80%＝64% 一线执行结果: 64%×80%=51.2% 例：1.工具管理 2.Cost Down 15%-2002年 不要轻易妥协，不要轻易满足!! 没有强有力的执行力，所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼!! 名人对执行力的认识 1.世界首富比尔.盖茨坦言，微软在未来十年内所面临的挑战就是执行力。 2.IBM总裁 路易斯·郭士纳也认为：“一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。 3.杰克·韦尔奇是通用电气（GE）董事长兼CEO并享有“全球第一CEO”的美誉，享受着与美国总统一样的尊荣和礼遇。 他在《自传》中讲—“执行力就是竞争力”!! 4.中国海尔张瑞敏—“日事日毕，日清日高”—中国执行力的榜样！ 海尔的企业文化的核心是“创新”，是“强执行力”！ 什么是执行？ 什么是执行？ 执行就是实现既定目标的具体过程。 执行就是把事情做完； 执行就是把战略转化为行动计划，并对其结果进行测量； 执行应该成为一个组织的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间“不可缺失的一环”； 执行力又是什么？ 执行力就是完成执行过程的能力和手段 执行力是人员、制度、企业文化等要素的综合体现 执行力的核心流程 目标 战略 决策 结果 人的 能力 + 手段 计划 实施 执行力 执行力这样发生作用… 战略 目标 运营 执行力 如何提高执行力 提高执行力需要从执行力的三个核心流程考虑 人员流程——用正确的人 战略流程——作正确的事 运营流程——把事做正确 营造“有执行力”的企业文化 以下将围绕这几个方面具体论述： -执行力不佳的原因以及如何提高执行力？ 一.人员方面（一） 1.人员素质参差不齐 -没有接受正规教育 -缺乏好的行为习惯—新新人类，不拘一格 -没有基本素质要求 -入职面试把关不严 -缺乏基本的观念-没有坚持到底的精神 上厕所也要教？！ 陈佩思，朱时茂-你愿意选择哪种？ 学历代表受教育程度-社会的现实性，鼓励教育，不嫌弃低学历！ 地上一片碎纸被踩来踩去！？？？ ***螺丝5圈半的故事！ 人员方面（二） 2.培训不到位或只有形式上的培训 讲师心态-1.个人水平，2.只为完成任务 忘了改造人的思想与心态--积极的、乐观的 不注重整体素质提高--正思维、正精进 工作当中经常会遇到这样的人： 我执行了有什么好处呀？ 我忘了，对不起咯… 不做又怎么样？（跟你对着干） 差不多就行了…（极容易满足） 要执行的东西太多了，烦都烦死了！（没有养成好习惯） 勿以善小而不为，勿以恶小而为之！ 人员方面（三） 3.缺少科学的监督考核或激励机制 没人监督，也没有监督方法 监督办法不合理 监督办法好，但执行者或管理者不坚持 只有责骂，没有表扬；只有惩罚，没有奖励 有承诺，无兑现 ***得人心者昌 例： 《生产部奖惩考核制度》 推荐：《绩效制胜》-贾长松-绩效管理专家 人员方面（四） 4.缺少大家认同的企业文化 文化不是口号~ 类似：最伟大的精神是团队精神；真、善、美 没有形成凝聚力和归属感~公司只是赚钱的场所 没有温暖人心的企业“生活”~人性化（例-月饼/话费）-做我们能做的改善… “企业文化”是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文 化形象。 它不单单只是一个目标，一种希望. 我觉得团队的重点在于心与心的结合！推崇真、善、美！ 几种团队氛围： 美国型——鼓励自信、开放民主 港台型——苦其心智、六亲不认 德国型——严谨细致、很少加班 日韩型——约束个性、突出等级 ****美国在中国的公司 ：西方管理 + 中道管理 推荐： 《企业长寿的DNA》项润，北京盛世泰山企业管理顾问有限公司董事长，首席咨询顾问。(唐骏-微软…) 5.高阶领导没有以身作则-直接影响队伍的执行力 使命：树立明确的目标，确定合理的方向 领导-就是领袖和导师; 标杆…