电子商务框架跟模型（ppt 82）.pptVIP

第3章 电子商务框架和模型 本章的主要学习内容和目的 3.1 电子商务框架体系 3.2 电子商务系统组成模型 3.3 电子商务系统基本结构和模式分析 3.4 一些术语 3.5 电子商务实现的过程和步骤 　 学习目的 　　　通过了解电子商务的框架体系和基本的模式，从整体上把握电子商务概论涉及的内容，为本课程以后的学习打下基础。 3.1电子商务框架 电子商务框架是描述电子商务的组成元素、影响要素、运作机理的总体性结构体系。 关于电子商务框架的几个经典模型 Kalakota－ Whinston框架 Turbain框架 应用视角的框架 电子商务基本框架(K-W) K-W模型五个层次与二个支柱　 网络基础层 多媒体内容与网络出版层 消息/信息发布与传输层 贸易保障基础 一般业务服务层 技术标准 国家宏观的政策、法律法规 Turbain框架 应用视角的电子商务框架 3.2电子商务系统组成模型 　　　电子商务系统模型，是指在电子商务总体框架下，开展电子商务实践过程中形成的，可以指导相同或近似条件下的电子商务活动的模型。 不同领域中的电子商务系统组成模型 生产领域电子商务组成模型 流通领域电子商务组成模型 消费领域电子商务组成模型 生产制造领域电子商务系统组成模型 流通领域电子商务系统组成模型 消费领域电子商务系统组成模型 消费市场可以分为现货消费市场、旧货消费市场和未来商品消费市场。 3.3 电子商务的基本结构与模式分析 EC应用领域 EC提供的服务内容 EC主要参与者 基本结构及其涉及对象 EC体系结构 模式分析 电子商务的应用领域 广告宣传（www浏览查阅信息，HomePage) 咨询洽谈（Email，BBS，Chat等，异地交谈） 网上订购 网上支付与电子帐户（信用卡消费等） 网上产品服务传送（如软件、电子出版物、非传统物流） 意见征询，市场调查 网上教育、培训（如网上大学、数字图书馆） 网上娱乐（如联众游戏) 网上咨询服务：如网上医院等等 …… 电子商务的服务内容 电子商务的服务内容 电子商务参与者（企业/政府/中介机构/消费者） 政府参与原则策略例子 美国政府在处理电子商务方面的五个一般原则 ① 私营企业应起主导作用； ② 政府应当避免对电子商务不恰当的限制； ③ 政府需参与其目的应当是支持和加强商业法制环境； ④ 政府应当认识Internet的独特之处； ⑤ 应当在国际范围的Internet网上进行电子商务。 新加坡政府 没有一定程度上的政府管理，电子商务不可能发展这么快。 政府的职能应从垄断式的管理转向提供服务，在未来的网络世界，各国政府之间是竞争的关系，看谁以最好的价格提供服务，以吸引智力和投资，促进当地的经济发展。 网络空间中的政府不再是一个固定的管理机构，他们是竞争中的服务提供者，它会成功，也会失败。 新加坡的所有电子商务活动都是由政府控制的。（新加坡一号项目） 中介机构 电子商务中介机构的类型 在线中介的职能 以在线零售为例，在线中介改变了传统零售分销渠道。 对处理交易链上的信息并实现增值服务的在线中介来说，可加以利用的机会有很多。 中介还可通过计算机网络完成信息包装和销售。 电子商务的基本结构 电子商务基本结构中涉及的对象 1.采购者：只要通过电子商务系统购买商品（包括有形、无形商品和服务），就是电子商务系统中的采购者。 2.供应者：只要通过电子商务系统出售商品（包括有形、无形商品和服务），就是电子商务系统中的供应者。 5.物流中心：主要是接受供应者的送货要求，组织将无法从网上直接得到的商品送达采购者，并能跟踪商品动态流向。 6.电子商务服务商：这里专指提供网络接入服务、信息服务以及应用服务的IT厂商。 电子商务系统的体系结构 电子商务系统的基础设施 电子商务系统的基础设施主要是指电子商务的网络服务平台。一个完善的电子商务的网络服务平台应具备的特点： 1.连接性 2.协同工作 3.网络管理和系统管理 4.过渡策略和技术 5.多选择性 电子商务系统的支撑环境 1．电子商务的支付环境 电子支付是电子商务活动的关键环节和重要组成部分，是电子商务能够顺利发展的基础条件。 在整个电子商务交易过程中，网上金融服务是其中很重要的一环，并随着电子商务的普及和发展，网上金融服务的内容也在发生着很大的变化。 2.电子商务的物流环境 一个高效的、合理的、畅通的物流系统，保证电子商务所具有的优势得到有效的发挥，没有一个与电子商务相适应的物流体系，电子商务就难以得到有效的发展。 3．电子商务的信用