第3章 产品与流程分析1.pptVIP

第3章 产品与流程分析 产品开发与设计 生产运作流程的设计与选择 服务计划 一个企业如果不开发新产品就无法生存，当旧产品进入成熟期，则企业就应寻找和开发新产品，运营经理应积极参与。 在国际上，高新技术企业的RD费用一般占到销售额的5％，而Intel公司的投入占到9.6％，摩托罗拉（Motorola）公司占到了8.1％，爱立信（Ericsson）公司的投入占到了15.3％。 第1节 产品开发与设计 一、产品计划的概念 二、产品生命周期与RD 三、新产品开发 四、产品设计 五、工艺过程设计 一、产品计划的概念 （一）产品计划的概念 产品计划——对企业应当生产什么产品进行定义的活动 （二）产品计划的影响因素 企业战略 企业战略是产品计划的指导大纲。企业战略实际上直接限定了产品计划的选择范围 市场需求 产品生命周期 企业内部条件：内部资源、企业历史与企业文化 产品的经济效果 二、产品生命周期与RD （一）产品生命周期的概念及各阶段特征 产品生命周期——新产品研制成功以后，从投入市场开始到被市场淘汰为止所经历的全部时间过程 产品生命周期分为四个阶段： 投入期 成长期 成熟期 衰退期 1．投入期 消费者对产品不了解或不熟悉，持怀疑态度 产品设计未定型，生产工艺不完善 竞争不激烈 获取竞争优势的突破口——完善产品功能、提高产品质量 特点： 大量投资、研发 2．成长期 用户对新产品已