xx软件公司测试组工作流程.docVIP

地址: 合肥市宿松路133号 信息中心 Email: hfgdjszx@ mail.hf.ah.cn 测试组工作流程 版本：1.0 变更记录 文件编号： 所属类别：工程-PI-模板 版本编号 *变化状态 *简要说明 变更日期 变更人 批准日期 批准人 V1.0 新建 新增文档 2008-9-4 *变化状态：新增，修改，删除 *简要说明：要求注明变更内容和变更范围 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc 1编写目的 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 2测试团队构成 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 2.1职责 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 2.2角色划分 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 3工作流程及规范 PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc 3.1计划与设计阶段 PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc 3.1.1成立测试团队 PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc 3.1.2熟悉需求文档 PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc 3.1.3编写测试计划文档 PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc 3.1.4设计测试用例 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 3.2实施测试阶段 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc 3.2.1实施测试用例，并提交bug report PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc 3.2.2回归测试 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc 3.2.3结束测试 PAGEREF _Toc \h 7 HYPERLINK \l _Toc 3.3总结阶段 PAGEREF _Toc \h 7 HYPERLINK \l _Toc 3.3.1编写测试报告 PAGEREF _Toc \h 8 HYPERLINK \l _Toc 3.3.2测试工作总结 PAGEREF _Toc \h 8 HYPERLINK \l _Toc 3.4缺陷跟踪 PAGEREF _Toc \h 9 HYPERLINK \l _Toc 4争议处理 PAGEREF _Toc \h 9 HYPERLINK \l _Toc 5标准文档 PAGEREF _Toc \h 9 1编写目的 本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的控制，明确软件工程的各阶段测试团队应完成的工作。测试技术和策略等问题不在本文档描述范围内。 2测试团队构成 2.1职责 测试是软件开发过程中的重要组成部分，担负着如下责任： 在项目的前期，需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法。 编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。 编写覆盖率高的测试用例。 针对测试需求进行相关测试技术的研究。 认真仔细地实施测试工作，并及时提交bug report。 提交测试报告供项目组参考。 进行缺陷跟踪与分析。 2.2角色划分 在人力资源有限的情况下，一个团队成员可能会同时承担多个角色。 角色名称 相关主要责任 测试主管 协调测试组内部的沟通 保持与项目经理的有效沟通，了解项目的进展 监控测试的进度与质量 编写测试计划 编写测试报告 Review测试用例和bug report并对组员提供指导 TD后台配置 测试工程师 编写测试用例 实施测试用例，执行测试 编写bug report并进行bug跟踪 3工作流程及规范 3.1计划与设计阶段 3.1.1成立测试团队 在项目组成立的同时，测试组也将同时成立。团队成立的工作与责任如下： 过程要点 详细说明 输入条件 项目组成立 工作内容 确定测试组的构成人选。 退出标准 测试组成立 责任人 测试主管 图表 SEQ 图表 \* ARABIC 1 3.1.2熟悉需求文档 用户需求文档和产品需求文档编写完成后，测试人员要充分熟悉和理解需求文档，对于用户需求和产品需求不一致的地方或者任何对用户需求和产品需求有疑问的地方都要记录下来，并添加到《不确定需求跟踪表》中，待需求评审时提出来。 过程要点 详细说明 输入条件 项目进入需求阶段 工作内容 充分理解需求，就需求中的不确定性问题与项目经理达成一致意见 退出标准 产品需求评审通过 责任人 测试