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电子商务概述 2009年8月31日 电子商务概述 一、EC的定义 二、EC的产生背景 三、EC的发展趋势 四、EC的应用领域 电子商务的定义 电子商务，Electronic Commerce, 简称EC, 顾名思义是指在Internet上进行商务活动 狭义:电子商务也就是电子交易。 广义：EC, 即企业内部、企业间、各种商务主体间的商务活动，是把买家与卖家、厂家与合作伙伴借助通讯网络（Internet、Intranet和Extranet）与原有的系统结合起来进行各种活动（购物、服务、娱乐等） 什么是电子商务？之一 电子商务是通过电子方 式，并在网络基础上实现物资、人员过程的协调，以实现商业交换活动。 什么是电子商务？之二 电子商务是数据电子装配线（Electronic Assembly line of Data）的横向（Horizontal）集成。 什么是电子商务？之三 电子商务是电子化的购销市场，使用电子工具完成商品购买和服务。 什么是电子商务？之五 电子商务是一组电子工具在商务中的应用。 这些工具通常可包括：电子数据交换（EDI）、 电子邮件（E-mail）、电子公告系统（BBS）、条码（Bar Code）、图像处理、智能卡等。 什么是电子商务？之六 什么是电子商务？之七 什么是电子商务？之八 什么是电子商务？之九 什么是电子商务？之十 什么是电子商务？之十一 什么是电子商务？之十二 全球信息社会标准化大会：电子商务是各参与方之间以电子方式而不是物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。 缺点： 没有明确电子商务的中心，不利于指导电子商务工作 总结:关于电子商务定义 电子商务概念模型 一般EC系统的层次结构 电子商务的产生背景 技术背景 EDI、Internet、Web和Java等信息技术的产生对电子商务的发展有着举足轻重的作用。 商业背景 经济全球化过程中，大量交易实体之间的存在着海量的信息共享、传递与交互。激烈的市场竞争对企业效益要求越来越高，因此迫切需要一种新的商务模式的出现，电子商务应运而生。 电子商务的影响与作用 信息传播方式的改变 生活方式的改变 办公方式的改变 消费方式的改变 教育方式的改变 企业经营管理理念的改变 企业经营环境的改变 企业组织方式的改变 企业生产经营方式的改变 企业协作与竞争方式的改变 …… 电子商务的发展趋势 纵深化趋势 个性化趋势 专业化趋势 国际化趋势 融合化趋势 电子商务的应用领域 网络银行 网络保险 网络证券 网络实物交易与网络商城 网络教育与网络图书馆 网络娱乐业 网络席位预定和网络票务 网络在线服务 网上办公与办公自动化 电子政务与电子政府 课堂讨论 我与电子商务 * 北京交通大学本科生课程 《电子商务概论》 * 北京交通大学本科生课程 定义 产生背景 发展趋势 应用领域 定义 产生背景 发展趋势 应用领域 定义 产生背景 发展趋势 应用领域 定义 产生背景 发展趋势 应用领域 资金、信息、服务 非直接接触的物理方式 定义 产生背景 发展趋势 应用领域 好笼统哟！ 定义 产生背景 发展趋势 应用领域 提出了市场概念，不仅包括商品交易，还包括服务。 什么是电子商务?之四 定义 产生背景 发展趋势 应用领域 电子商务是在计算机与通信网络的基础上，利用电子工具实现商业交换和行政作业的全部过程。 说明：商业交换与行政作业密切相关，商务活动中很多环节涉及行政作业，如：资产交易、报关、课税、许可证等。 定义 产生背景 发展趋势 应用领域 实施电子商务，电子工具很重要 定义 产生背景 发展趋势 应用领域 电子商务是由Internet创造的电子空间（Cyber Space）超越时间和空间的制约，以极快的速度实现电子式商品交换。 优点 缺点 从效率的角度 没反映出电子商务的本质 定义 产生背景 发展趋势 应用领域 电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司间和公司内利用E-mail、EDI、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能（如市场营销、金融结算、销售及商务谈判）。 定义 产生背景 发展趋势 应用领域 电子商务是指通过Internet进行的各项商务 活动，包括广告、交易、支付、服务等活 动，全球电子商务将会涉及全球各国 ——美国政府《全球电子商务纲要》 定义 产生背景 发展趋势 应用领域 电子商务=Web+IT。电子商 务是在网络计算机环境下的 商业化应用，是把买方、卖方、 厂商及其合作伙伴在因特网 （Internet）、企业内部网 （Intranet）和企业外部网 （Extranet）结合起来的应用。