第一节 电子商务跟其例子概述.pptVIP

1.1 传统商务与电子商务 1.2 电子商务的定义及分类 1.3 电子商务的基本组成 1.4 电子商务的现状、存在问题及发展前景 1.5 电子商务典型案例 1.2 电子商务的定义及分类 电子商务，顾名思义是指在Internet网上进行商务活动 广义的电子商务EB（Electronic Business） 1、首先，电子商务是一种采用最先进的信息技术的商务方式。 2、其次，电子商务的本质是商务。 3、第三，对“广义”的理解，广义的电子商务包括的范围很广，既包括电子数据交换，也包括互联网电子商务；既包括网上信息查询、网络营销、网上广告等明显的电子商务活动，也包括了企业资源计划、供应链管理、客户关系管理等企业信息化领域的诸多方面。这是以IBM公司为代表的主流观点。 狭义的电子商务EC（Electronic Commerce） 狭义的电子商务，也称为电子交易，是指通过Internet进行的商务活动。在大多数情况下，一般说的电子商务概念就是狭义的电子商务。 电子商务包含两个方面：一是商务活动，二是电子化手段。它们之间的关系是：商务是核心，电子化手段是工具。 美国政府在《全球电子商务纲要》中比较笼统地指出，电子商务是指通过互联网进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付和服务等活动。 英特尔公司对电子商务的定义是：电子商务＝电子市场+电子交易+电子服务。 1. 交易虚拟化 通过Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签定合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。 返回 2. 交易成本低 1、减少传输成本。 2、减少中间环节。 3、 “无纸贸易”，减少90%的文件处理费。 4、减少广告费用。 3. 交易效率高 电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。 返回 4. 交易透明化 买卖双方从洽谈、签约以及支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。 1．2 ．3 电子商务的分类 EDI(电子数据交换)的概念 电子数据交换也称为“无纸贸易”。ISO将EDI定义为一种传输方法，使用这种方法，首先将商业或行政事务处理中的报文数据按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理的报文数据格式，进而将这些结构化的报文数据经由网络，从计算机传输到计算机。 1．3 电子商务的基本组成 1．3．1 电子商务的概念模型 1．3．2电子商务的组成 要实现完整的电子商务会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入。 整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版。 1．4 电子商务的现状、存在问题及发展前景 1．4．1电子商务的现状及存在问题 我国目前许多行业信息化程度还不够高，信息基础建设还比较薄弱，电子商务的发展存在着许多障碍和问题。 1．缺乏电子商务人才 2．网上安全和保密不够完善 3．网络基础设施不够完备 4．管理体系和运行机制不顺 5．公众缺乏电子商务的知识和技能 缺乏电子商务人才 电子商务人才严重短缺。 要特别重视培养兼备网络技术和商务知识的复合型电子商务人才 。 网上安全和保密不够完善 在网上进行的电子商务活动中，涉及了许多商业秘密和个人隐私。而国内现存的网上交易中存在着许多漏洞，使网上安全成了一个大问题。 网络基础设施不够完备 网络基础设施不够完备。带宽不高，网络通信费、网络使用费都较高。 管理体系和运行机制不顺 现行的信息产业管理体制存在着严重的计