第9节供应链信息管理.pptVIP

(4)网络控制节点 是由供应链成员企业开发的企业间系统。它是用不同的应用软件构成的网络控制系统，可以让不同类型的、低等级的参与者和最终用户进行信息共享。在共享的过程中可以自动控制和跟踪供应链成员的各种行为。 这是四级水平的IOIS，是进一步“整合”的阶段。 (5)集成的网络节点 集成的网络节点使供应链成员都在一个有效的数据通信/数据处理的网络中，它整合了所有低级别的参与者和实时应用系统。 这是五级水平的IOIS，此时进入到“协作”的阶段。 (6)企业间供应链信息系统 在企业间供应链信息系统中，供应链参与者彼此间共享一个含有不同应用软件的网络，且这些参与者之间建立了业务关系。 这是第六种水平的IOIS，它包括了前面五种不同的水平，此时进入了“同步”阶段。 3、构建供应链IOIS的基本方法 构建供应IOIS的目的是要实现供应链企业间的“信息共享”，所以确定“需求的信息”是非常重要的。 (1)如何确定“需求的信息” (2)为供应链IOIS确定“需求的信息” (3)转入信息系统原型 (1)如何确定“需求的信息” 应注意跨职能部门、跨企业的信息共享。 采用联合应用程序设计集中管理者所需求的信息。 允许在系统设计过程中进行试验。 避免询问错误的问题。 (2)为IOIS确定“需求的信息” 企业系统规划法（BSP, Business Systems Planning ） 关键成功因素法（CSF, Critical Success Factors ） E/M分析法（Ends/Means Analysis） 企业系统规划法（BSP） 它是自上而下识别系统，识别企业流程，识别信息；然后自下而上设计系统，以支持系统目标的实现。 BSP摆脱了对原组织系统结构的依耐性，从基本的作业流程出发，进数据分析，找出决策所需要的数据，然后设计系统。 问题 解决方案 信息 在保持或减少总供应链物流成本的条件下，减少供应链成员企业间的订货满足周期时间 需要了解现有的供应链成员企业间的订单执行程序，以及供应链物流成本的情况 每个企业的订单执行程序 供应链总物流成本 供应链成员间的订货历史 每个企业的单位产品库存成本 不同运输工具和方式的运输成本和提前期 BSP——问题、解决方案、信息 关键成功因素法（CSF） 通过分析找出企业成功的关键因素，然后围绕这些成功的关键因素确定系统需求，进行系统规划。 基本步骤： 理解企业的战略目标； 识别关键成功因素； 识别评价标准； 识别测量性能的数据。 CSF——关键成功因素和信息 关键成功因素 信息 整合供应链绩效评价系统 整合供应链绩效评价 成员企业的绩效评价 供应链合企业的实际绩效评价 评价的目标 评价的绩效历史 E/M分析法 E/M分析法将重点集中在企业的有效性（做正确的事）和效率（做好这些事）上，并用“需求的信息管理”它。 步骤： 第一，分析鉴别对供应链成员来说重要的结果是什么，然后考虑如何有效地达到这个结果，也就是要达到这个结果就要找出“需求的信息”； 第二，用什么方法找出“需求的信息”，采用这些方法是否可以达到企业的效益。 E/M分析法 结果 效益 信息 跨供应链减少订单的执行周期，从而降低了成本，提高客户的满意度 总的供应链物流成本最小化 供应链效益最大化 以作业为基础的会计信息 客户偏好（特点、成本、时间） 供应链成员企业的效益 供应链效益（订单执行周期、库存水平、容量、客户满意度） E/M分析——结果、效益、信息 E/M分析——方法、效益、信息 方法 效益 信息 监控库存绩效（总供应链库存水平；企业库存水平；服务水平） 评价库存绩效时达到最小化的库存水平 评价每个因素的实际成本 (3)转入信息系统原型 识别基本需求 初始原型系统的形成 对原型系统进行评价 对原型系统进行改进 原型系统完成 整理原型，提供文档 识别基本需求 对企业进行调查，通过跨企业、跨职能的JAD会议，了解企业需求信息，并进主要的信息分类 一般来说，用户的基本要求有：系统结构、输入和输出要求、数据库结构、安全要求、系统接口等。 初始原型系统的形成 根据用户的需求开发出来的初步原型。通过“测试-错误-在测试”的开发过程，利用原型设计方法，并经过多次的反复设计，以确保全部“需求信息”被适当的传递。 对原型系统进行评价 开发人员和用户对系统进行评价，对原型系统操作、运行、检查、测试，以发现系统中的问题，并对功能、用户界面等进行评价。 对原型系统进行改进 根据对系统提出的意见，开发人与对原型进行改进。 原型系统完成 在不断满足用户需求的过程中，原型系统得到改进，并得到用户的认可。 整理原型，提供文档 对原型进行整理和编号，并将其归入系统开发文档中，其中包括用户需求说明、系统逻辑性、系统设计说明、数据字典