信息化过程中业务部门跟技术部门配合模式探讨.pdf

信息化过程中业务部门与 技术部门配合模式探讨 清华大学计算机与信息管理中心 蒋东兴 2009.4 / 提纲 统一信息系统是发展趋势 – 企业信息化发展规律 – 什么是统一信息系统 – 统一信息系统的核心要素 – 统一信息系统建设阶段 – 统一信息系统带来的好处 业务部门与信息部门的协作机制 企业信息化发展规律 企业信息化的发展一般要经历三个阶段：建设分散 独立信息系统阶段、建设公司级统一信息系统阶段、全 面提升统一信息系统阶段。这反映了企业信息化从分散 到集中的发展规律。 什么是统一信息系统 什么是统一信息系统？ 统一信息系统就是统一组织建设的全局性信 息系统，能够支撑组织的各项业务有序地运转。 统一信息系统是在整合的基础设施、整合的 数据环境、整合的用户、整合的应用、整合的权 限和整合的流程的基础上，实现信息集成，为用 户提供集成的、个性化信息服务。 统一信息系统的核心要素 六整合： •基础设施整合 •数据整合 •用户整合 •应用整合 •权限整合 •流程整合 统一信息系统的核心要素 基础设施整合： •整合的硬件平台：包括统一管理的机房、网 络、服务器、存储、备份、容灾等；(i) •整合的软件平台：包括统一配置的数据库、 系统软件、系统管理软件等；(i) •整合的安全体系：在不同层面采取可靠的安 全防范措施，建立行之有效的信息安全管理 制度和流程，形成一套完整的安全保障体 系，实现严密、多渠道的安全控制，实现信 息环境的可控、可信、可查。(ii) 统一信息系统的核心要素 数据整合： •建立统一的数据标准并遵循；(i) •明确的数据源管理，规范的数据共享；(i) •建立数据模型，对数据进行有序组织和统一管 理；(ii) •建立集成数据环境，实现数据管理的标准化、 集成化、权威化，确保数据的完整性、一致 性、有序性、共享性和可管理性。(ii) 统一信息系统的核心要素 用户整合： •用户具有标准规范的全局统一标识；(i) •建立全局统一的用户数据库，具有规范、统 一的用户管理模式；(i) •提供统一的用户信息发布与查询服务；(i) •提供统一的用户身份认证服务；(i) •提供统一的单点登录（SSO）服务。(i) 统一信息系统的核心要素 应用整合： •遵循统一的用户管理模式，使用统一的认证 服务，支持SSO；(i) •遵循统一的技术架构，使用统一的技术平 台；(ii) •遵循统一的权限管理模型，使用统一的权限 服务，支持应用间服务调用；(ii) •遵循统一的应用管理规范，使用一致的界面 风格，支持跨系统流程整合。(iii) 统一信息系统的核心要素 权限整合： •建立了全局统一的权限管理模型，建立统一 的身份与访问管理系统；(ii) •机构管理、职位管理与用户角色管理有机关 联，即时联动；(ii) •提供统一的权限信息发布与查询服务；(ii) •提供统一的授权管理、权限验证与访问控制 服务；(ii) •提供统一的权限审计服务。(ii) 统一信息系统的核心要素 流程整合： •一个业务流程的不同环节能够有机关联；(ii)