护理风险管理在门诊护理管理中的应用价值体会.docVIP

护理风险管理在门诊护理管理中的应用价值体会 　　【摘 要】目的：探究门诊护理工作应用护理风险管理的效果。方法：选择我院中2015年7月至2016年9月间收治的门诊患者160例作为研究对象，将护理风险管理应用于护理管理工作中，并采用相应的护理措施对患者进行护理。将未开展护理风险管理工作的结果记录为对照组，而将开展后的结果记录为实验组，对比两组护理工作中的不良事件发生率。结果：应用护理风险管理措施后，实验组门诊护理工作中不良事件发生率有明显减少。组间差异具有明显统计学意义（P0.05）。结论：对门诊护理工作中的安全隐患进行分析，并应用相应的风险护理措施进行护理，能够减少不良事件的发生率，具有十分积极的临床意义，值得在临床上推广使用。 　　【关键词】护理风险管理；门诊护理；临床应用；效果分析 　　【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783（2018）06-03--01 　　门诊护理是医院护理工作中的一项主要工作，但由于门诊患者往往疾病类型较为多样化，容易发生较多不安全因素，所以也需要对其的护理工作引起高度重视，以降低不良事件的发生率[1]。一方面能够保证患者的恢复，另一方面也能够减少医患纠纷事件的发生。传统的护理方案缺乏这方面的处理措施[2]。而在我院提出的门诊患者护理安全干预中，既能够很好地关注患者的心理，又能对其生理加以调节，适用价值较高。本次研究中选择我院中2015年7月至2016年9月间收治的门诊患者160例作为研究对象，探究门诊护理工作应用护理风险管理的效果，取得了一定效果，现报道如下。 　　1 一般资料与方法 　　1.1 一般资料 　　选择我院中2015年7月至2016年9月间收治的门诊患者160例作为研究对象，男性患者86例，女性患者74例，患者年龄22―65岁，患者平均年龄（41.9±6.7）岁；所有患者经体检未发现严重器质性疾病，具有基本的认知功能，能够理解本次研究的内容。所有患者以及其家属对本次研究均知情且签署知情同意书。患者一般资料比较，差异无统计学意义（P0.05）。 　　1.2 方法 　　对照组患者采用常规护理方案，主要包括对患者进行资料登记和病史记录，做好相应的患者入院和诊治辅助工作。由于门诊患者往往生理状态和心理状态均会受到病症的影响，并且病情发生也较为突然；所以患者在这种情况下也容易出现焦虑和恐惧等不良心理情况，护理人员需要分析患者在医院中的风险程度，在进行护理时应当注重患者的保护，同时给予患者相应的护理安全管理，以保证患者的生命安全。环境因素也是护理工作中一项十分重要的安全隐患，由于门诊患者往往发病较为突然，如果患者发病时难以找到扶靠工具，则容易摔倒，导致二次损伤。所以在对这类患者进行护理时，必要时可以为患者配备专门的扶手工具，保证患者的安全，避免患者跌伤、摔伤。通过这种方式，能够有效减少患者在入院过程中受到二次损伤，也提高了护理人员的护理效果。在护理人员进行交接班时，应当在交班记录上详细注明患者的各项注意事项，确保交班护士能够对患者的基本资料获得详细的了解。而护理人员在日常工作中，也应当对患者以及其家属进行良好的沟通交流，?槠浣?行医院的规章制度讲解。同时，护理人员在日常工作中也需要辅助门诊患者进行用药，所以在进行护理管理时，应当以护理人员为主要的管理目标。制定相应的护理用药流程，使护理人员在用药和取药的过程中避免疏漏甚至错误。这样可以有效提高护理质量，通过这种方式减少风险的发生，与患者的恢复也有十分积极的意义。 　　1.3 评价标准 　　记录不良事件发生状况，主要包括患者跌倒、患者伤害、医患纠纷发生状况 　　1.4 统计学方法 　　所有患者的临床基础资料均用统计学软件SPSS17.0或是SPSS19.0处理，其中总有效率与不良反应发生情况等计数资料用率（%）的形式表达，数据采取卡方检验，计量资料用（均数±标准差）的形式表示，并采取t检验，若p0.05，则证明统计学意义存在。 　　2 结果 　　应用护理风险管理措施后，实验组门诊护理工作中不良事件发生率有明显减少。组间差异具有明显统计学意义（P0.05）。 　　3 讨论 　　随着我国现代医疗水平的不断提高，患者以及其家属对门诊的护理质量也有了更高要求[3]。护理人员在日常工作中也应当对其安全隐患进行总结，分析讨论后，在护理工作中做好相应的对策，尽可能降低不良事件的发生率，提高护理质量；一方面保证患者的安全，另一方面也减少了医患纠纷的发生，对于临床门诊护理来说，有十分积极的意义[4]。 　　随着现代医疗理念的渗透，越来越多的医务人员开始意识到护理风险管理的重要性。并且提出了多元化的门诊患者护理方案[5]。当前，常用的有门诊护理安全干预、门诊优质护理等，这些护理方案均是从患者的角度出发