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拷问“互联网思维” 　　“互联网思维”，真命题？伪命题？ 　　“互联网思维”一词最早的提及者或许是李彦宏。在2011年，李彦宏在一些演讲中，就曾偶尔提到这个概念，意思是指要基于互联网的特征来思考，他的描述非常的碎片化，所以并没有引起重视。在互联网行业主要的社区网站之一“知乎”上，最早关于“互联网思维”的提问，也要追溯到2011年，但当时几乎无人应答。 　　2012年，雷军开始频繁提及一个相关词汇――互联网思想，几年来，雷军一直试图总结出互联网企业的与众不同，并进行结构性的分析。从他的两篇文章中，可以追溯他思路的变化：2008年的《关于互联网的两次长考》，以及2012年的《用互联网思想武装自己》。在2012年的每一场公开演讲中，雷军都会使用这个词，但起初小米影响力尚有限，除了众多“米粉”十分推崇之外，并没有引起其他人包括媒体的跟进。 　　2013年，随着雷军曝光度的不断提高，一些自媒体人士开始频繁提及“互联网思维”，我们能看到“互联网思维”有如下重要曝光： 　　2013年11月3日，新闻联播发布了专题报道：互联网思维带来了什么。 　　2013年11月8日，马化腾在“道农沙龙”发言中，以这个词为结语：“互联网已经改变了音乐、游戏、媒体、零售和金融等行业，未来互联网精神将改变每一个行业，传统企业即使还想不出怎么去结合互联网，但一定要具备互联网思维。” 　　行业领军人物和新闻联播的连续引用，将这个词迅速推上了风口浪尖。之后就像我们看到的那样，各类媒体纷纷摇旗呐喊，各种解读日益喧嚣，一时好不热闹。 　　业内相关人士给互联网思维下的定义是指，在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。 　　如果您仍感觉很抽象的话，不妨联想一下――“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。这也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。 　　事实上，雷军自己也表示，“其实在1999年做电子商务的时候，我认为互联网就是一个工具，互联网和电、蒸汽机一样，就是一个技术的革命，带来了生产力的提升。我很长时间都是这么理解互联网的。到了2004年卖掉卓越，又思考了两三年之后，我认为互联网不仅仅是工具，如果你将互联网当作工具用的话，那么我们对互联网的理解还处在表面上。互联网其实是一种全新的思想，它用完全不同的思想来看待业务、看待市场、看待我们的用户，它是一种完全不同的思想。当我想明白之后，我也曾经试图去总结过，互联网到底是一种什么样的思想。我自己也总结了好几版，为了简化这个东西，我认为互联网最核心的就是七个字：专注、极致、口碑、快。如果将这七个字干好，你的业务不可能干不好。基于这样的想法，我发现用什么样的网络其实是一个很表象、很工具的东西，更重要的是你用什么样的想法来做这件事情。” 　　张瑞敏在海尔集团2014年互联网创新交互大会上的讲话中，更加具体地阐述了对这个概念的理解。 　　互联网思维应是零距离、网络化的思维，因为互联网消除了距离，并使得企业网络化，企业则需要将与员工、合作方的博弈关系转为合作共赢的生态圈。 　　互联网时代，企业面临的最大挑战和机遇其实就是零距离。在没有互联网之前是有距离的，现在则是零距离。这就像美国的管理大师德鲁克所说的，互联网消除了距离，这是它最大的影响。 　　零距离给企业带来了什么？其实就是网络化，网络化说到底就是没有边界了，原来的企业是有边界的，现在则是无边界。有距离，有边界，导致的是企业和员工、用户、合作方的关系是博弈关系；而零距离、网络化要求企业和三者的关系要变成合作共赢的生态圈。 　　比如，企业和用户之间。过去企业和用户之间的信息是不对称的，而且主动权在企业手里。企业千方百计想要让用户了解产品、购买产品，最好的手段是广告和宣传。而现在用户知道的信息比企业还多，用户知道全世界的信息，但企业却未必知道，因此也就没法通过广告让用户相信。 　　再如，企业和员工之间，过去是企业控制员工，员工必须按照企业的指挥来做，但现在不行了，员工知道的信息比企业知道得还快，他第一时间知道了用户的需求，但企业未必知道，所以不能采取过去那种方式，控制信息或者让员工把所有信息都报给上级，再发号施令，必须要让员工拥有自己的自主权。 　　又如，企业和供应商之间，过去是博弈关系，供应商要通过竞标给企业供货，企业要的价格是最低的。但是现在，价格最低的供应商不一定能满足用户的需求，所以必须让供应商参与设计。 　　事实上，现在变成了合作共赢的生态圈，不管是员工、用户还是合作方，都应该是合作共赢，否则你就没法真正去赢得市场。为了这一点，我们要打造并联平台的生态