浅析连锁便利店电子商务化.docVIP

XXXX大学普通本科毕业论文 PAGE 2 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc 前言 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 1 连锁便利店和电子商务的现状与发展方向 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 1.1 连锁便利店的定义及特征 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 1.2 电子商务的定义及特征 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 1.3 电子商务连锁便利店的前景诱人 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 2 电子商务与连锁便利店的结合 PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc 2.1 连锁便利店与电子商务接轨的意义 PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc 2.2 电子商务技术在连锁店的应用 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc 2.3 连锁便利店为电子商务创造条件 PAGEREF _Toc \h 7 HYPERLINK \l _Toc 3 连锁便利店电子商务化目前存在的问题 PAGEREF _Toc \h 9 HYPERLINK \l _Toc 3.1 规模小成本高 PAGEREF _Toc \h 9 HYPERLINK \l _Toc 3.2 信息化程度低及基础设施落后 PAGEREF _Toc \h 9 HYPERLINK \l _Toc 3.3 人才缺乏及信用问题严重 PAGEREF _Toc \h 9 HYPERLINK \l _Toc 4 电子商务化问题的解决对策 PAGEREF _Toc \h 10 HYPERLINK \l _Toc 4.1 降低电子商务成本 PAGEREF _Toc \h 10 HYPERLINK \l _Toc 4.2 规模化经营 PAGEREF _Toc \h 10 HYPERLINK \l _Toc 4.3培养电子商务专业人才 PAGEREF _Toc \h 11 HYPERLINK \l _Toc 结语 PAGEREF _Toc \h 11 HYPERLINK \l _Toc 参考文献 PAGEREF _Toc \h 13 HYPERLINK \l _Toc 致 谢 PAGEREF _Toc \h 14 浅析连锁便利店的电子商务化 前言 在我国，现代意义的便利店是在90年代中期才开始出现，目前只在市场经济较发达的大中城市初具雏形。商业繁荣程度相对较高的上海最先引进这一经营模式。当前我国政府对国外商业资本在政策上对地域、数量、股权比例和经营方式等方面的限制，使得便利店受到的外来威胁和冲击有限，便利店大有星火燎原，全国蔓延之势。然而，仔细审视之下，我们发现目前诸多便利店的繁荣只是局部的、外表的繁荣，其背后蕴藏着潜在的危机和薄弱环节。我国目前便利店存在的普遍问题是连锁规模小、集中度低、商品品种少、经营手段单一、品牌形象差、技术水平落后。加入WT0后中国便利店即将面临的严峻挑战，就是如何在需求过剩、市场激烈竞争中脱颖而出。 1 连锁便利店和电子商务的现状与发展方向 1.1 连锁便利店的定义及特征 西方学者大多认为, 连锁经营是在同一所有者集中控制下, 统一店名, 统一管理的商业集团, 这个集团开办若干个商店, 统一经营, 集中进货, 各家分店拥有一定程度的经营自主权。这种狭义的连锁店不是小商店的联合, 而是大集团的内部分化。其实这就是我们通常所说的正规连锁。东方学者将连锁商店的概念进行了扩展与延伸,他们认为, 连锁商店不仅有上面所说的正规连锁, 而且还包括自愿连锁和加盟连锁。自愿连锁是指一批所有权独立的商店, 自愿归属于一个采购联营组织和一个管理服务中心领导。管理中心负责提供推销计划、帐目处理、商店布局和设计,以及其他劳务项目。加盟连锁又称特许连锁, 也叫特许专卖组织。它是在特许人( 生产商、批发商或其他机构) 和特许经营者( 购买特许权的独立商人) 之间的契约式联合。 （1）统一标识。连锁经营中标识的统一表现在连锁、形象、作业与促销四个方面。各连锁成员必须实行整体的企业形象, 突出企业的特性与精神, 与竞争者相区别。在经营中实行标准化的作业系统, 每个商店按统一的标准进行作业与经营, 实现规范与最佳效益, 使连锁成为一个完善地体系。 （2）规模效益。连锁店达到一定数量规模时, 单位费用会呈现减少地趋势, 达到规模经济效益。 （3）标准化地店铺复制模式。连锁企业要求统一形象、