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管理学原理 中国政法大学行政管理研究所 刘俊生 第1章 管理与管理学 1.1 管理概念 1.2 管理者 1.3 管理学 1.1 管理概念 管理概念 管理（management）就是人们确立组织目标，并有效地组织各种资源以实现组织目标的活动过程 从四个方面理解管理概念 管理与组织 效能与效率 变革与创新 抽象与具体 1.2 管理者（有下级的人）：角色理论 决策制定方面 决策主导；排除干扰；资源分配；谈判人 信息传递方面 追踪信息；传播信息；发言人 人际关系方面 挂名首脑；领导者；联络人 管理者（Managers）的角色 1.2 管理者：基本技能 技术技能（Technical Skill） 专业技术；工作方法和程序；工作制度和政策 人事技能（ Human Skill ） 识人用人；处理人际关系；评价激励下级 观念技能（Conceptual Skill） 未来预测；形式判定；概括事物本质 各层管理者的技能比例 1.3 管理学 管理学研究对象 规划、组织、激励、控制 管理学是一门关于规划、组织、激励和控制的基本概念和原理的系统化知识的学问 管理学的性质 综合性 工具性 第2章 管理理论的演进 2.1 古典管理理论 2.2 人际关系理论 2.3 现代管理理论丛林 2.1 古典管理理论——威尔逊（T.W.Wilson）的公共行政理论 理论基础 政治与行政二分 根本任务 弄清楚政府能够成