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公司应收账款存在问题及对策 　　摘 要：随着现代经济社会的发展，市场竞争日益激烈，越来越多的企业选择赊销来扩大市场份额，但是一旦管理不善，企业将面临巨大的逾期应收账款风险。本文从应收账款产生的原因为出发点，对目前企业应收账款的现状进行分析，经过探讨，提出应收账款的一些管理方法和解决对策。 　　关键词：应收账款；现状；对策 　　目前市场竞争日趋激烈，每个公司的产品目前基本上都是市场供大于求，许多企业采取赊销活动，以求扩大产品销售规模，提高市场占有率。任何事物都有其双面性，赊销对企业也是如此。赊销，一方面增加了企业的销售，另一方面也使得应收账款风险的增加。 在企业财务管理中，应收账款管理是其重要内容之一。要想促进企业销售，赢得商机，就要有科学而有效的应收账款管理，这对于企业开拓并占领市场具有极其重大的意义。 　　一、应收账款产生的原因 　　对于企业应收账款的现状，其产生的原因固然有很多，除了企业外部环境因素：商业竞争恶化，客户不愿意支付，客户不能支付信用机制不健全；主要的原因有以下两个方面：第一，财务方面：企业工作人员对应收账款管理态度不积极、缺乏科学的财务管理思想，对成本意识和风险意识比较淡薄，对发生的应收账款没有及时进行清算，存在三角债，应收账款催收工作不及时，不经常对账，不按规章制度确定坏账损失；第二，制度管理方面：企业经营行为的制度性存在缺陷。 　　二、公司应收账款管理存在问题的原因分析 　　1.企业的外部环境原因 　　（1）商业竞争的恶性化。自改革开放后，中国多种形式的企业共同发展，竞争激烈，各个企业为了生存和促进自身发展，企业之间对于有限的客户资源的争夺战愈演愈烈，扩大市场促进企业发展的要求越来越高。为了达到这个目的企业除了在产品品牌、营销手段、价格与品质上进行更多的比拼外，更多的企业根据产品营销的特点采取赊销的手段在短时间内来提升企业在客户资源和市场中的份额，由此造成整个营销赊销成风。 　　（2）客户不能支付。第一，购买者由于自身经营不佳或由于市场发生变化，客户无法如期支付货款。第二，采购者被自己的客户拖欠，为了转移资金风险从而拖欠自己的供应商。第三，由于销售企业票据保管不善，遗失有关凭证，采购方以票据不全或无法对账等理由不予以结款。第四，客户自身由于人员的变动，没有做好交接工作，影响账款的如期支付。 　　（3）客户不愿支付。第一，客户对企业提供的要求未能得到满足，导致客户不愿进行货款清结。第二，对企业的基本服务不满意，而拒绝给予回款。再者，采购方处于自身商业利益的驱使，想多保留手上的现金来扩大再生产，而有意推脱付款时间。 　　（4）信用机制不健全。目前，我国正处在社会主义市场经济初级阶段，社会信用体系尚未建立，信用缺失现象严重，许多企业还没形成诚信经营的价值理念。 　　2.企业自身方面的原因 　　（1）在财务方面的原因 　　主要表现为内部会计控制不严、不按时处理和不按规定执行。有些企业对发生的应收账款不按时清算，只注重向外销售，忽视对收款工作的管理，造成账外债权。对于应收账款工作的相关人员态度消极，大部分人员采取事后催收的办法，当应收账款逾期之后才进行催收管理，催收工作没有落实到位，使得应收账款拖欠时间延长，全部收回的可能性减小。还有很多工作人员不按时、不定期与债务单位对账，不按规定确定并计提坏账，从而造成企业财产的流失。 　　（2）制度管理方面的原因 　　在管理方面，企业对应收账款管理不严，制度上存在缺陷及对惩处力度不够等方面，由此造成应收账款问题，为了提高设备的利用率和提高生产能力，减少制造费用的增加，公司往往把生产规模和销售量作为公司的首要任务，过分追求市场份额及销量业绩，只重视账面收入和报表上的利润，而对产品应收账款管理不严，忽略资金的机会成本，造成销售量很高的同时应收账款也很高的局面。另外，坏账发生之后，处理和追回的力度不够。 　　三、公司应收账款管理对策 　　针对以上问题分析，解决应收账款的对策有以下几个方面： 　　1对客户风险进行分类管理主要是为了寻找优质的客户资源的一个过程，常用的方法就是通过对客户的信用进行等级划分，针对不同信用级别的客户进行分别对待，以减少应收账款的损失。具体的实施方法和步骤如下： 　　（1）通过外部和内部对客户的信息情况进行了解后，企业的业务责任人运用相关的手段对客户进行信用等级的评判，如表1所示。 　　表1 客户信用评分 　　 　　备注：85分以上为优、65―85分为良、65分以下为差 　　（2）通过对企业产品、品牌、价格、销售量等相关数据进行综合分析打分，将客户的运营状况与同类型企业进行比较，从而对客户的经营效益进行评估，由此来确定风险的轻重程度，如表2所示。 　　表2 客户经营效益评估 　　 　　（3）根据得分情况，