职业道德与和职业操守实务.pptVIP

一、责任感 　　人只有有了责任感，才能具有驱动自己一生都勇往直前的不竭动力，才能感到许许多多有意义的事需要自己去做，才能感受到自我存在的价值和意义，才能真正得到人们的信赖和尊重。 改变世界的天才 1）对国家负责； 2）对社会负责； 3）对民族负责； 4）对家族负责； 5）对企业负责； 6）对他人负责。 透过上述执行，即是自我责任的诠释 1、工作就意味着责任 没有责任感的员工不可能优秀； 世界上没有不必承担责任的工作； 职位越高、权力越大，肩负的责任就越重； 责任心决定了你在企业中的位置。 2、在其位，必谋其事 职责范畴内的事必须处理； 影响部门运行的非范畴内的事努力处理； 影响组织的非范畴内的事协助处理； 工作结果要求最好，拒绝次好； 高调做事，低调做人； 敢于认错（不认错比问题本身更可怕）。 3、从自身找原因 1）坏结果出现先问自己有没有关联； 2）检讨自己向别人要求； 3）非原则性错误可以多扛点。 二、主动承担责任 推诿卸责注定被组织唾弃； 靠巧言善辩逃不过责任； 老板永远最需要担当的员工； 让这是我的错成为习惯。 　　不能承担责任的人，不可能被组织重用，在组织中难有位置感！ 　　　　　　　　　　　　　　　　－－勇言 三、做好本职工作 任何情况下首要是做好本职； 对别人的工作真诚的提供帮助； 不对他人工作指手划脚； 用热情感动自己和他人； 学会享受自己的工作。 1、重视自己的工作 不重视工作的人，不可能做好工作； 不重视工作，就是不尊重自己； 不重视工作的人，就是缺乏责任感。 2、干大事从干小事开始 眼高手低是职场通病； 小事做不好，谁敢提供做大事的机会给你； 能力的体现不是以大小事情为标准的； 将小事做到极致，锻造职业品质。 练习： 　　随便说一两件事，说明你是一个负责任的人或者 不是一个负责任的人？ 　　忠恳的谈谈你是否怕担责任，为什么？ 第四章 团队协作 团队精神能够释放员工的潜在才能和技巧； 团队精神能够让员工深感被尊重和被重视； 团队精神鼓励坦诚交流，避免恶性竞争； 团队精神主动去配合其它单位的工作； 团队精神自觉认同必须担负的责任。 一、团队精神 二、团队协作 1）平等与尊重 　　每个人都有受人尊重的愿望，如果这种愿望能充分地得到满足，就会产生一种新的鼓舞力量。 2）参与和分享 　　一个组织、一个部门要发展必须要有团队精 神作为支撑；将分享融入企业文化。 3）信任 A、信任能使人处于互相包容、互相帮助的氛围中，易于形成团队精神及积极热情的情感。 B、信任能使每个人都感觉到自己对他人的价值和他人对自己的意义，满足个人的精神需求。 C、信任能有效地提高合作水平及和谐程度，促进工作的顺利开展。 三、为团队贡献 1、培养做事主动的品格； 　A、自动自发找事做； 　B、重结果轻任务。 2、培养参与意识； 　A、积极参与集体活动； 　B、积极参与组织的改善活动； 　C、培养宽容与合作的品质； 　D、个人的价值是在参与组织活动中得以体现。 3、要培养自己的全局观念； A、团队精神不反对个性张扬，行动必须一致； B、团队成员必须互相帮助，互相配合； C、为集体的目标而共同努力。 练习： 　　分享一下你所在部门团队协作如何？为什么会 这样？ 　　团队氛围对个人有什么影响？ 一、仪表 1、女士三色原则: 着装颜色不易多于三种。三种是正规军，四种是游击队，五种以上比较傻。 第五章 文明礼貌 * * 职业道德与操守实务 主讲：王勇 　　是指人们在从事职业活动中必须遵从的最低道德底线和行业规范； 　　具有基础性、制约性特点,凡从业者必须做到的要求。 　　 　　职业操守集体败坏成为职场普遍现象，舆论习惯归咎于制度惩处的不严厉。其实更重要的还有社会及文化的问题。 职业操守 职业操守与制度 　　操守是规范员工所有行为的原则性要求，其他规章制度中的相关规定可以视为《操守准则》的细化和补充。 学习职业操守的目的 　　使每一位员工清楚地知道，公司期望并要求您在工作中体现出守法和诚信，恪守公司的行为标准。 共同的誓言： 　　遵守一切与公司业务有关的法律法规；并始终以诚信的方式对人处事；是我们的立身之本，更是我们的切身利益所在。 小胜靠智,大胜靠德 伪道德泛滥成灾 诚实就是真心诚意，实事求是，不虚假，不欺诈； 守信就是遵守承诺，讲究信用，注重人品和信誉。 第一章 诚信 诚信思考： 　社会的诚信现状？ 　诚信对于我们的重要性？ 言不信者，行不果 ——墨子 民无信不立 ——孔子 诚者，天之道也；思诚者，人之道也——孟子 一、忠诚于所属企业 员工首先应该对企业忠诚； 做好本职是对组织忠诚基本体现； 忠诚敬业利于组织，更利于自己； 养成高度的责任感和忠诚感，个人品牌价值将倍增； 品牌价值高的人永不失业，在