某供电局机关作风与效能建设社会评议整改措施.docxVIP

XX年供电局机关作风与效能建设社会评议整改措施 　　针对作风办2月18日下发的关于整改社会群众对xx供电公司有关意见和建议的要求，xx供电公司高度重视，组织营销服务部门和纪检监察部门分别对9项具体问题和30项共性问题一一进行深入分析，查找问题存在原因，研究制定整改措施并抓好落实，努力提高社会各界对供电服务的满意度。现将意见和建议的办理情况汇报如下：　　一、个性意见和建议的落实情况　　1、供电公司在临时用电阶段暂收的订金，到企业施工结束后，拒不退还未用完的款项，妄图让施工公司偿还，结果由于在债权债务无法合理分配情况下，企业白白多支付10万元给供电局。　　办理情况：经查询，无提该意见用户的具体信息。根据省物价局苏价工69号发文，供电公司对临时用电用户按容量收取临时用电定金。临时用电期限2年内的，收取100元/KVA；期限3年内的，收取200元/KVA；期限4年内的，收取300元/KVA。临时用电用户在期限内完成拆表销户的，全额退还定金；每超过一天的，扣除定金总额的3‰；超过期限1年的，不退还定金。xx供电公司严格按照政策规定收取和退还临时用电定金，无拒绝退换用户临时用电定金的行为，也未要求用户找施工单位偿还定金。　　2、在收取费用时，不要简单的一刀切，过于简单化。例如以户口来决定能否增加用电额度，使真正需要的人都能享受足政策。　　办理情况：电价政策由国家物价行政主管部门出