中大型集团公司- 信息化建设建议 CIO 信息中心 组织体系 人员结构 可行性汇报.docx

信息化文档 - PAGE 6 - 集团公司信息中心组织体系 信息中心作为现代企业一项基本职能部门，越来越受到人们的重视，但如果不能建立起完善的组织、管理与运营体系，就无法充分管理和利用信息技术。 信息中心组织体系建设目标 成立信息化领导小组 当今企业信息化已发展到一个新的阶段，需要建立整合的信息系统，其规模和复杂性进一步提高，与业务的关联也更加密切，因此，信息系统的规划、建设和运行已经远远不是一个信息化管理部门所能胜任的。信息化建设规划的制定与实施也绝不能看成是信息化管理部门的工作，而是关系到整个企业全局的重要战略工作，必须在高层领导的统一部署和组织下，才能保证信息化建设规划符合总体战略的要求、才能够适应和促进业务发展的需求，才能保证得到必要的资源、能够得到有效实施。而且，由于信息化建设的规模与全局性的特点，无论在技术上还是组织协调上都会很复杂，有一个强有力的能够驾驭全局的领导班子非常必要。 为此，信息化建设必须真正落实“一把手”工程，成立由集团最高领导挂帅的信息化建设领导小组，以加强对信息化建设的组织管理力度和对业务部门的协调能力。 信息化领导小组的主要职责 确定信息化建设的大政方针和方向； 审核通过信息化建设重要的管理制度； 批准信息化总体规划和年度计划； 审核批准重大信息化建设项目及其预算； 领导和推进集团信息化建设； 协调集团各部门的信息化需求； 领导和监督、审核信息中心的工作； 任免信息中心主要领导干部。 领导小组是信息化建设的最终决策者，而高层领导的密切关注和全程参与对领导小组充分行使职权、发挥权威作用将起到关键作用。信息化建设领导小组可以保证信息化建设的决策充分考虑各方面意见，是集体智慧的结晶；同时也便于各部门及时了解信息化建设的情况，有利于各部门的配合。 建立和完善CIO（首席信息官）体制 提高信息化建设成功率的关键，是要有好的组织保证体制，其中最重要的就是高层领导的作用和信息主管机制的建立。成功经验表明：信息化工程的成功无不依靠一个有改革开拓决心和不断进取的高层管理班子，各级一把手的重视与参与是信息化成功的关键。目前，国内外越来越多的企业设立了信息主管职位，国外一些政府机构也在信息化建设中引入信息主管角色，实践证明，信息主管机制在信息化建设中发挥了重要作用。 信息主管是负责一个组织信息技术和系统的所有领域的高级官员。他们通过指导对信息技术的利用来支持组织的目标，具备技术和业务过程两方面的知识，具有多功能的观念，常常是将组织的技术调配战略与业务战略紧密结合在一起的最佳人选。 CIO的主要职责包括 根据组织的经营战略，考虑和提出组织的信息战略； 负责组织的信息化推进工作，包括基础设施建设、人员配备、资源调配等； 全面负责组织的信息资源于信息系统管理工作。 CIO需要具备的条件与素质 一个真正的CIO应从战略层面来管理信息工作，这对信息主管素质的要求就非常高。他应该是精通业务、管理与IT的复合型人才。他需要掌握如下一些基本经验和技能： 精通业务运作：了解企业业务运作的全过程，能很好地与业务部门沟通，发掘出他们的真正需求，理解他们的想法；要具有丰富的行业经验，了解本行业甚至其他行业业务管理与信息化的最佳实践。能根据业务应用需要，改进业务流程并设计实施本单位的信息化系统。 具有丰富的信息化知识与经验：了解主流的信息技术趋势、信息技术产品极其供应商、IT应用市场状况。具有判断、跟踪和捕捉信息技术的能力，懂得如何将最合适的技术运用于本单位。 具有卓越的管理能力：包括沟通、协调、组织、领导、决策、推动变革能力。能够参与制定组织战略，有出色的组织能力，能管理组织信息资源并协调业务部门的资源，能为组织不断积累和创造知识。 具有卓越的组织协调多个复杂项目的能力：要能够快速了解项目进展状况、发现问题，并提出解决问题的建议。能够有效地管理信息化建设进程，并不断地从工程的角度去规划、设计、实施、运行、维护和升级信息系统，执行一个循环的过程。 具有极强的学习能力：信息技术发展日新月异，要想做好工作，必须能够跟得上形式的发展，因此，需要不断学习。 因此，信息主管是要求相当高的一个职位，不仅要求管理者的知识结构要合理，还要求具有足够经验、较强的领导能力；不仅要对信息化管理部门的正常运行负责，更重要的是要参与组织决策，决定组织的信息战略，保证信息战略与组织战略相匹配，并对组织信息化的发展做出长远规划。 明确信息中心职责与权限 信息中心既要承担信息化领导小组对信息化规划与管理的推进落实，又要承担信息系统运营维护职能。随着信息化建设的开展，要逐步强化信息中心的力量和作用，建立起一定的人才队伍，并制定和完善集团应用管理规范。 信息中心的主要职责： 负责信息战略规划和年度计划的制定和实施； 负责重点项目的推进和管理； 负责建立信息化管理体系，并监